ISP-Suite (Service-Center)
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== Ich habe keine Zugangsdaten mehr. Was tun? == | == Ich habe keine Zugangsdaten mehr. Was tun? == | ||
| - | Sie können sich unter [http://www.portunity.de www.portunity.de] in Ihr Kundenkonto einloggen. (siehe ggf: [[ | + | Sie können sich unter [http://www.portunity.de www.portunity.de] in Ihr Kundenkonto einloggen. (siehe ggf: [[Einloggen in das Service-Center (ISP-Suite) (Anleitung)]]) Wenn Sie Ihre Zugangsdaten verlegt oder vergessen haben, können Sie dort unter "[[Neues Service-Center Passwort anfordern (Kennwort vergessen) (Anleitung)|Logincode vergessen?]]" Ihre Zugangsdaten anfordern, diese werden Ihnen dann an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte Emailadresse gesendet. Sollten Sie keinen zugriff auf Ihre eMailadresse haben, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit unseren Support auf (Tel. 0202 / 69 555 - 300). |
| - | + | == Telefonpasswort einstellen == | |
| - | + | Das [[Telefonpasswort / Telefonkennwort (Anleitung)]] können Sie selbst konfigurieren | |
| - | == Wie | + | == Wie kann ich mich von der Mailingliste (Newsletter / Kundeninformation) abmelden == |
| - | + | Die Anleitung zur Portunity [[Mailingliste / Kundeninformation (Newsletter) an-/abmelden (Anleitung)]] | |
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| + | Wie Sie, als Bestandskunde, weite Tarife buchen ist in der [[Tarif_buchen_im_Service-Center_(ISP-Suite)_(Anleitung)|Anleitung für Bestandskunden]] erklärt. | ||
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== Ich kann die Zahlungsweise in meinem Kundenkonto nicht selber ändern, wie kann ich auf Bankeinzug umstellen? == | == Ich kann die Zahlungsweise in meinem Kundenkonto nicht selber ändern, wie kann ich auf Bankeinzug umstellen? == | ||
| - | So ändern Sie selber Ihre [[Kontodaten / Zahlungsdaten ändern (Anleitung)]] | + | So ändern Sie selber Ihre [[Kontodaten / Zahlungsdaten ändern (Anleitung)]] |
== Wie kann ich eine Rechnungskopie bekommen? == | == Wie kann ich eine Rechnungskopie bekommen? == | ||
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Aktuelle Version vom 12:01, 21. Mai 2012
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Login / Zugangsdaten
Wie logge ich mich in das Service-Center (ISP-Suite) ein?
Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, dann schauen Sie bitte unter: Passwort vergessen.
Wenn sie noch kein Portunity Kunde sind müssen sie sich mit der ersten Buchung registrieren.
Ich habe keine Zugangsdaten mehr. Was tun?
Sie können sich unter www.portunity.de in Ihr Kundenkonto einloggen. (siehe ggf: Einloggen in das Service-Center (ISP-Suite) (Anleitung)) Wenn Sie Ihre Zugangsdaten verlegt oder vergessen haben, können Sie dort unter "Logincode vergessen?" Ihre Zugangsdaten anfordern, diese werden Ihnen dann an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte Emailadresse gesendet. Sollten Sie keinen zugriff auf Ihre eMailadresse haben, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit unseren Support auf (Tel. 0202 / 69 555 - 300).
Telefonpasswort einstellen
Das Telefonpasswort / Telefonkennwort (Anleitung) können Sie selbst konfigurieren
Wie kann ich mich von der Mailingliste (Newsletter / Kundeninformation) abmelden
Die Anleitung zur Portunity Mailingliste / Kundeninformation (Newsletter) an-/abmelden (Anleitung)
Registrierung / Buchung
Wie werde ich Kunde?
Wie sie Kunde werden erfahren Sie aus der Anleitung zur Kundenanmeldung.
Wie buche ich weitere Tarife?
Wie Sie, als Bestandskunde, weite Tarife buchen ist in der Anleitung für Bestandskunden erklärt.
Buchhaltung / Zahlungssysteme
Ich kann die Zahlungsweise in meinem Kundenkonto nicht selber ändern, wie kann ich auf Bankeinzug umstellen?
So ändern Sie selber Ihre Kontodaten / Zahlungsdaten ändern (Anleitung)
Wie kann ich eine Rechnungskopie bekommen?
So fordern Sie eine Rechnungskopie / Rechnung anfordern (Anleitung) an.