EMail (FAQ)
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(→Werden meine E-Mails auf Viren überprüft?) |
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| + | == Wie bestelle ich eine E-Mailadresse? == | ||
| + | In den meisten Hosting oder Access Produkten sind bereits E-Mail-Adressen enthalten. | ||
| + | Ansonsten haben wir auch separate Mailadressen zur Buchung in unserem POS. | ||
| - | + | == Ich benötige weitere E-Mailadressen? == | |
| + | Wir haben im POS (Shop) reine E-Mail-Tarife für Sie. | ||
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| - | + | ==== Meine EMail ist zu groß, kann das sein? ==== | |
| - | + | Das Limit für eine EMail auf unserem Server ist bei uns recht großzügig eingestellt. | |
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| + | So beträgt das Limit pro Mail 90 MB !!! -> Meist sind es die Empfänger, die weniger zulassen. | ||
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| + | Beachten Sie bitte, dass die EMailgröße und nicht die Dateigröße gemeint ist. Eine Datei wird durch den EMailversand ca. um 1/3 größer. | ||
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| + | Ein Standard-Postfach darf maximal 300 MB groß werden. | ||
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| + | Wegen der Komplexität schauen Sie bitte im [[SMTP-Backup (E-Mail Backup Service) FAQ]] Artikel nach. | ||
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| + | Ja, alle Portunity E-Mailadressen haben einen Basis-Spam-Schutz.<br> | ||
| + | Dieser umfasst die Prüfung gegen gängige RBLs (Realtime-Black-Lists), in denen Adressen bekannter Spam-Server gelistet sind. Der erweiterte Spamschutz mit Inhaltsanalyse und der Abfrage weiterer RBLs ist zubuchbar. | ||
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| + | siehe bitte im Artikel: [[Greylisting / Graylisting (Graue Liste)]] | ||
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| + | Ja, es gibt großzügige Limitierungen für den Mailversand, um einen weiteren Schutz gegen gehackte Mail-Accounts zu bieten die zum Spamversand missbraucht werden.<br> | ||
| + | Folgende Limitierungen gelten:<br> | ||
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| + | * 25 gleichzeitige Verbindungen pro IP | ||
| + | * 240 Verbindungen in einem Zeitraum von 5 Minuten | ||
| + | * 400 Mails innerhalb von 5 Minuten | ||
| + | * 200 verschiedene Empfänger in 5 Minuten | ||
| + | * 100 Empfänger pro E-Mail | ||
| + | ''Diese Angaben sind Stand 05.10.2012 und können sich kurzfristig aufgrund technischer Erfordernisse ändern.'' | ||
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| + | Sollte eines dieser Limits überschritten werden quittiert der Mailserver die Anfragen mit einem temporären Fehler ("450 Too many...."). Die meisten Mailprogramme und Mailserver versuchen die E-Mails dann nach einer gewissen Zeit erneut auszuliefern.<br> | ||
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| + | '''Bitte beachten Sie das die vorgaben unserer AGB zu Spam/BulkMail.''' | ||
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| + | = Fragen zum Virenschutz = | ||
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| + | ==== Werden meine E-Mails auf Viren überprüft? ==== | ||
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| + | Ich habe bei Portunity E-Mailadressen eingerichtet (POP3-/IMAP-Postfächer), werden E-Mails die ich erhalte auf Viren überprüft? | ||
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| + | Ja. Wir prüfen alle E-Mails (eingehend und ausgehend), auf Spam, Viren und (sofern möglich) Authentizität des Absenders mittels SPF und DKIM. | ||
| + | Wird Schadsoftware, Spam oder Phishing gefunden, nehmen wir die E-Mail nicht an. | ||
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| + | Sollten sich Anhaltspunkte ergeben, dass die Absenderadresse gefälscht wurde oder Tricks angewendet werden, die einen anderen Absender vorgaukeln sollen, werden wir die betroffenen E-Mails im Betreff entsprechend markiert. | ||
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| + | ==== Kann ich .exe Dateien per E-Mail verschicken / empfangen? ==== | ||
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| + | Neben dem Virenscanner existiert auch eine grundsätzliche Sperrliste von Dateitypen, die wir per E-Mail grundsätzlich nicht annehmen. Dies betrifft ausführbare Dateien, die also Programmcode und damit potentiell Schadcode enthalten können - z.B. <code>.exe</code> oder <code>.js</code>.<br> | ||
| + | Derartige E-Mails werden abgelehnt, die Absender erhalten darüber dann auch eine entsprechende Mitteilung. Um gesperrte Anhänge zu empfangen, können Sie jedoch einfach eine E-Mail an den Absender schreiben (diese kann leer sein). Der Absender kann darauf antworten und dann alle Anhänge mitsenden - wir blockieren diese dann nicht mehr, da Sie die E-Mail und den Anhang dann ja wohl erwarten. '''Nichtsdestotrotz sollten Sie dennoch immer misstrauisch und vorsichtig sein – es gibt normalerweise keinen Grund, ausführbare Dateien per E-Mail zu versenden.''' | ||
= Anleitungen zum Einrichten<br> = | = Anleitungen zum Einrichten<br> = | ||
| - | Gibt es Anleitungen zum Einrichten einer oder mehrerer | + | Gibt es Anleitungen zum Einrichten einer oder mehrerer E-Mail-Adressen? |
| - | Ja, | + | Ja, hier eine kleine Liste der Mail-Programme (MUAs): <br> |
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| + | *[[Thunderbird E-Mail-Umstellung (Anleitung)]] | ||
| + | *[[Thunderbird 10 installieren (Anleitung)]] | ||
| + | *[[Thunderbird SMTP-Authentikation (Anleitung)]] | ||
| + | *[[Thunderbird E-Mailadresse (POP3) einrichten (Anleitung)]] | ||
| + | *[[Thunderbird E-Mailadresse (IMAP) einrichten (Anleitung)]] | ||
| + | *[[Outlook 2010 E-Mailadresse einrichten (Anleitung)]] | ||
| + | *[[Windows Live Mail 2011 E-Mailadresse einrichten (Anleitung)]] | ||
| + | *[[IPhone E-Mailadresse einrichten (Anleitung)]] | ||
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| + | * Die '''Server-Daten''' im '''Überblick''' finden Sie unter: [[Mailserver Adressen (pop3.portunity.de, smtp.portunity.de)]] | ||
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*'''Weitere Anleitungen finden Sie unter:''' [[:Kategorie:Hosting Anleitungen]] | *'''Weitere Anleitungen finden Sie unter:''' [[:Kategorie:Hosting Anleitungen]] | ||
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| + | [[Category:Email_(Übersicht)]] | ||
| + | [[Category:Hosting]] [[Category:Hosting_FAQs]] [[Category:WebBusiness_(Tarif)]] [[Category:WebHome_(Tarif)]] [[Category:SMTP-Backup_(Tarif)]] | ||
Aktuelle Version vom 00:43, 23. Mär. 2022
Inhaltsverzeichnis |
Fragen zu EMail - Tarifen
In vielen Tarifen sind bereits E-Mailadressen enthalten. Sollten Sie weitere Adressen / POP3 Postfächer benötigen, so bieten wir dazu zusätzliche Tarife an.
Fragen zur Bestellung
Wie bestelle ich eine E-Mailadresse?
In den meisten Hosting oder Access Produkten sind bereits E-Mail-Adressen enthalten. Ansonsten haben wir auch separate Mailadressen zur Buchung in unserem POS.
Ich benötige weitere E-Mailadressen?
Wir haben im POS (Shop) reine E-Mail-Tarife für Sie.
Fragen zur Technik
Meine EMail ist zu groß, kann das sein?
Das Limit für eine EMail auf unserem Server ist bei uns recht großzügig eingestellt.
So beträgt das Limit pro Mail 90 MB !!! -> Meist sind es die Empfänger, die weniger zulassen.
Beachten Sie bitte, dass die EMailgröße und nicht die Dateigröße gemeint ist. Eine Datei wird durch den EMailversand ca. um 1/3 größer.
Siehe bitte auch: Wie groß darf mein EMail-Postfach oder eine EMail maximal werden/sein?
Wie groß darf mein EMail-Postfach werden/sein?
Die Postfachgröße hängt von Ihrem gebuchten Tarif ab. Ein Standard-Postfach darf maximal 300 MB groß werden.
Wie groß darf eine EMail maximal sein?
Eine E-Mail darf maximal 100 MB groß sein.
Fragen zum SMTP-Backup Service
Wegen der Komplexität schauen Sie bitte im SMTP-Backup (E-Mail Backup Service) FAQ Artikel nach.
Fragen zum SPAM - Schutz
Haben meine E-Mailadressen einen Spamschutz
Ja, alle Portunity E-Mailadressen haben einen Basis-Spam-Schutz.
Dieser umfasst die Prüfung gegen gängige RBLs (Realtime-Black-Lists), in denen Adressen bekannter Spam-Server gelistet sind. Der erweiterte Spamschutz mit Inhaltsanalyse und der Abfrage weiterer RBLs ist zubuchbar.
Wie funktioniert Greylisting?
siehe bitte im Artikel: Greylisting / Graylisting (Graue Liste)
Gibt es Limitierungen wie viele Mails ich versenden darf?
Ja, es gibt großzügige Limitierungen für den Mailversand, um einen weiteren Schutz gegen gehackte Mail-Accounts zu bieten die zum Spamversand missbraucht werden.
Folgende Limitierungen gelten:
maximal...
- 25 gleichzeitige Verbindungen pro IP
- 240 Verbindungen in einem Zeitraum von 5 Minuten
- 400 Mails innerhalb von 5 Minuten
- 200 verschiedene Empfänger in 5 Minuten
- 100 Empfänger pro E-Mail
Diese Angaben sind Stand 05.10.2012 und können sich kurzfristig aufgrund technischer Erfordernisse ändern.
Sollte eines dieser Limits überschritten werden quittiert der Mailserver die Anfragen mit einem temporären Fehler ("450 Too many...."). Die meisten Mailprogramme und Mailserver versuchen die E-Mails dann nach einer gewissen Zeit erneut auszuliefern.
Bitte beachten Sie das die vorgaben unserer AGB zu Spam/BulkMail.
Fragen zum Virenschutz
Werden meine E-Mails auf Viren überprüft?
Ich habe bei Portunity E-Mailadressen eingerichtet (POP3-/IMAP-Postfächer), werden E-Mails die ich erhalte auf Viren überprüft?
Ja. Wir prüfen alle E-Mails (eingehend und ausgehend), auf Spam, Viren und (sofern möglich) Authentizität des Absenders mittels SPF und DKIM. Wird Schadsoftware, Spam oder Phishing gefunden, nehmen wir die E-Mail nicht an.
Sollten sich Anhaltspunkte ergeben, dass die Absenderadresse gefälscht wurde oder Tricks angewendet werden, die einen anderen Absender vorgaukeln sollen, werden wir die betroffenen E-Mails im Betreff entsprechend markiert.
Kann ich .exe Dateien per E-Mail verschicken / empfangen?
Neben dem Virenscanner existiert auch eine grundsätzliche Sperrliste von Dateitypen, die wir per E-Mail grundsätzlich nicht annehmen. Dies betrifft ausführbare Dateien, die also Programmcode und damit potentiell Schadcode enthalten können - z.B. .exe oder .js.
Derartige E-Mails werden abgelehnt, die Absender erhalten darüber dann auch eine entsprechende Mitteilung. Um gesperrte Anhänge zu empfangen, können Sie jedoch einfach eine E-Mail an den Absender schreiben (diese kann leer sein). Der Absender kann darauf antworten und dann alle Anhänge mitsenden - wir blockieren diese dann nicht mehr, da Sie die E-Mail und den Anhang dann ja wohl erwarten. Nichtsdestotrotz sollten Sie dennoch immer misstrauisch und vorsichtig sein – es gibt normalerweise keinen Grund, ausführbare Dateien per E-Mail zu versenden.
Anleitungen zum Einrichten
Gibt es Anleitungen zum Einrichten einer oder mehrerer E-Mail-Adressen?
Ja, hier eine kleine Liste der Mail-Programme (MUAs):
- Thunderbird E-Mail-Umstellung (Anleitung)
- Thunderbird 10 installieren (Anleitung)
- Thunderbird SMTP-Authentikation (Anleitung)
- Thunderbird E-Mailadresse (POP3) einrichten (Anleitung)
- Thunderbird E-Mailadresse (IMAP) einrichten (Anleitung)
- Outlook 2010 E-Mailadresse einrichten (Anleitung)
- Windows Live Mail 2011 E-Mailadresse einrichten (Anleitung)
- IPhone E-Mailadresse einrichten (Anleitung)
- Die Server-Daten im Überblick finden Sie unter: Mailserver Adressen (pop3.portunity.de, smtp.portunity.de)
- Weitere Anleitungen finden Sie unter: Kategorie:Hosting Anleitungen