Rack Housing (Merkblatt)
Aus Portunity Wiki
Version vom 09:58, 28. Okt. 2011 bei Cda@superroot (Diskussion | Beiträge)
Wie kann ich mein gewünschtes Rack-Housing-Paket bestellen ?
- Auf der Seite mit den Housing-Angeboten (www.portunity.de/housing) finden Sie bei den entsprechenden Tarifen einen Bestell-Link, der auf eine PDF-Datei verweist.
- Füllen Sie dieses PDF - Formular bitte aus und schicken Sie es Portunity per Post oder besser per Fax an +49 202 69555-190 unterschrieben zurück.
Wann erhalte ich die IP-Adressen ?
- Nach Erhalt der schriftlichen Bestellung richtet Portunity Ihren Kundenaccount und den Server-Housing-Tarif im System ein
- Portunity ist direktes Mitglied des RIPE-NCC, welche in Europa für die Vergabe von IP-Adressen zuständig ist. Als Mitglied des RIPE-NCC berät Portunity Sie gerne im Support und weist die benötigten IP-Adressen als eingetragenes Netz zu.
- Portunity teilt die IP-Adressen und alle weiteren nötigen technischen Daten wie Default-Gateway, DNS-Resolver (Lookup Nameserver) usw. per eMail mit
Was benötige ich für das Rack-Housing noch alles ?
- Sie benötigen einen eigenen Netzwerkswitch, da Portunity Ihnen "nur" einen Uplink mit 100MBit bzw. 1000MBit (1GBit) per Kupfer oder Glas zur Verfügung stellt.
- Full-Manages-Switche sind natürlich möglich. auf Anfrage.
- Empfehlung für einen Switch geben wir Ihnen gerne, sprechen Sie uns bitte an.
- Mehrere Uplinks / Direct-Links zu Servern sind auf Anfrage möglich
- Zudem benötigen Sie für die Rittal TS8 Netzwerkschränke Montagematerial.
- Käfigmuttern und Schrauben
- Stromverteiler (19" PDU´s, 19`` Steckdosenleisten) (Bitte nicht die Heimwerkermarkt - Qualität!)
- Beschriftungen für Kabel und Geräte
- Kleinteile wie Kabelbinder
Was stellt Portunity an sozialen Komponenten?
- Sie dürfen selbstverständlich unsere Sanitäten Anlagen kostenfrei nutzen.
- Getränke wie Wasser, Kaffee, Tee stehen Ihnen beim Besuch zur Verfügung.
- Durch die zentrale Lage des Rechenzentrums sind Restaurants schnell erreichbar.
- Spontane "Helping Hands" sind immer für Sie da
- Techniker für konkrete Fragen und Hilfestellungen sind auf kurzem Dienstweg sofort für Sie ansprechbar.
Was ist hardware-seitig zu beachten ?
- Bitte beachten Sie die Maße des 19‘‘ Racks aus der Tariftabelle
- Portunity stellt eine tarifliche Anzahl normaler 230 Volt Schuko-Steckerdosen
- Es liegt das übliche 230 Volt Spannungsnetz mit 50 Herz an.
- Eine höhere Anzahl an Sicherungen oder Stromschienen / Strom-Phasen ist auf Wunsch möglich
- Spezialabsicherungen für Blades bzw. Blade-Center ist möglich
= Gibt es die Möglichkeit eines "Managed Rack´s"?
- Nach Aufwand kümmern wir uns gerne um Ihr 19" Rack
- Sie haben die Wahl, ob wir die Rackpflege nach
- dem Portunity Standard durchführen (ausführliche Beschriftungen, saubere Verkabelung, etc.)
- oder nach einem kostenbewusteren Verfahren durchführen
- Sie können uns selbstverständlich Server / Geräte auch ohne Managed Rack zusenden (nach Terminvereinbarung). Wir hosten dies dann gerne für Sie ein.
Wo befindet sich das Portunity Rechenzentrum ?
- Die Adresse teilt Portunity Ihnen nach Auftragseingang schriftlich per eMail mit
- Wir befinden uns im Zentrum von Wuppertal, da dort die Haupt-Glasfaser Stecke der Stadt verläuft, an der wir angeklemmt sind.
- Durch die zentrale Lage
Wie lange dauert die Bestell-Abwicklung ?
- Das hängt ganz im wesentlichen davon ab, wie schnell Portunity mit Ihnen alle offenen Fragen geklärt bekommt, die bei einem Rack sehr vielschichtig sein können.
- Die Regelrüstzeit für ein Rack (mit Standardausstattung) liegt bei ca. 4 Werktagen. Für eine kürzere Umsetzung sprechen Sie uns bitte an. (Wir hosten Server sonst "zwischen" und später dann in Ihr Rack um. Kein Problem!)
- Alle Geräte werden übrigens von Portunity mit einem Etikett mit den wichtigsten Kenndaten versehen, auf dem u.a. steht „Eigentum von ...“.
Wie ist der physikalische Zutritt zum Server geregelt ?
- Sie können im Prinzip Werktags Mo-Fr, 9 bis 17 Uhr jederzeit zu / an Ihren Server. Portunity empfiehlt jedoch zur besseren Disposition einen Termin zu vereinbaren.
- Wenn Sie außerhalb der Bürozeiten von Portunity Wartungsarbeiten vornehmen möchten (z.B. Nachts für minimale Offtimes) nehmen Sie bitte in jedem Fall mit dem Support von Portunity Kontakt auf.
FAQ – Häufig gestellte Fragen und Antworten
Dies ist ein Merkblatt mit den wichtigsten Informationen zum Bestellablauf der Portunity Server-Housing-Tarife. Eine umfangreiche Antworten-Sammlung zu Fragen rund um die Housing-Tarife von Portunity findet sich in der Housing-FAQ (Häufig gestellte Fragen und Antworten).