Portunity Wiki:Aktuelle Ereignisse
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Hinweis
In diesem Artikel veröffentlichen wir alle umfangreicheren sowie geplanten Arbeiten an Systemen die unsere Kunden direkt oder indirekt betreffen. Sie erreichen die Seite sofort unter: http://status.portunity.de
Störungen werden hier nur veröffentlicht wenn resultierende Nacharbeiten / Wartungsfenster entstehen oder es größere Dinge sind. Kurze / Kleine Störungen erscheinen hier nicht.
Generell Twittern wir alle Störungen und Ankündigungen über den dedizierten Twitter - Channel: http://twitter.com/pty_ops
Die letzten Meldungen können Sie je nach Bereich immer einsehen unter:
- Access: http://www.portunity.de/access/monitor.html
- Hosting: http://www.portunity.de/hosting/monitor.html
Den Twitterchannel per E-Mail zusenden lassen: [MyProfil - Kundendaten in ISP-Suite ändern (Anleitung) -> Störungsbenachrichtigung]
Aktuelles
Vorankündigungen
Änderung der Tunnel-Loginnamen!
Wie seit April angekündigt, werden wir Ende August / Anfang September die alten Tunnel-Loginnamen abschalten. Dies betrifft die Loginnamen-Formate "pty/XXXXX" und "pty-openvpn-XXXXX". Auch z.T. gesondert angelegte Logins ohne den Schrägstrich sind davon betroffen.
Die neuen, derzeit in ihrem Kundenbereich angezeigten neuen Logindaten (tunnelXXXXX) können bereits jetzt genutzt werden.
Bitte stellen Sie Ihre Einwahltechnik möglichst zeitnah um, damit die Tunnel nach Abschaltung der alten Logindaten unterbrechungsfrei genutzt werden.
Diese Änderung ist notwendig geworden, da einige Hersteller "Sonderzeichen" wie Schrägstriche oder Bindestriche im Benutzernamen nicht akzeptiert haben und wir uns daher entschieden haben ein möglichst kompatibles Namensformat zu verwenden.
Abgeschlossenes / Archiv
Wartungsarbeiten bei der DENIC am 01.10. zwischen 16:00 und 19:00 Uhr
Die DENIC (zentrale Registrierungsstelle für .de-Domains) führt am Dienstag, den 01.10.2013 Wartungsarbeiten durch.
Zwischen 16:00 und 19:00 Uhr wird es dadurch nicht möglich sein, .de-Domains zu registrieren oder umzuziehen.
- Das angekündigte Wartungsfenster wurde auf unbestimmte zeit verschoben.
Eingeschränkte telefonische Erreichbarkeit am Freitag, 27.09.2013
Am 27.09.2013 sind wir telefonisch bis ca. 12:00 Uhr nur eingeschränkt telefonisch erreichbar.
Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen per E-Mail an uns: support@portunity.de.
Grund hierfür ist, dass wir unsere Rufnummer nun von einem klassischen ISDN-Anlagenanschluss auf unsere nunmehr selbst betriebene Technik portieren. Innerhalb des Portierungsfensters ist es allerdings technisch nicht vermeidbar, dass die Rufnummer kurzzeitig unerreichbar ist oder von bestimmten Anschlüssen Probleme auftreten.
Die VIP-Notrufnummer ist davon auch betroffen, wir haben allerdings bereits vor einigen Tagen die hiervon affektierten Kunden angeschrieben und eine alternative Rufnummer dafür bekannt gegeben!
In dringenden Fällen können Sie unsere Zentrale während des Portierungsfensters auch unter der folgenden Nummer erreichen: 02195 5834000.
- Der Umzug der Rufnummern ist Problemfrei abgewickelt worden.