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	== Kundencenter-Einstellung für SIP hinter NAT ==		== Kundencenter-Einstellung für SIP hinter NAT ==
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	Die Aktivierung dieser Eigenschaft wird in der Regel in wenigen Minuten auf den Portunity-Servern umgesetzt.		Die Aktivierung dieser Eigenschaft wird in der Regel in wenigen Minuten auf den Portunity-Servern umgesetzt.
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	== App-Einrichtung ==		== App-Einrichtung ==
-	Obwohl Android von "zu Hause aus" SIP unterstüzt, hatten wir mit dem Betrieb einige Probleme.	+	Obwohl Android „von Haus aus“ SIP unterstüzt, hatten wir mit dem Betrieb einige Probleme.
	Aus diesem grund haben wir uns für die App [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoiper.android.app Zoiper] entschieden.		Aus diesem grund haben wir uns für die App [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoiper.android.app Zoiper] entschieden.
	Starten Sie nun auf Ihrem Android Gerät die App Zoiper. Sie werden möglicherweise gefragt, ob Sie kostenpflichtige Premiumfunktionen nutzen möchten. Diese werden jedoch nicht benötigt.		Starten Sie nun auf Ihrem Android Gerät die App Zoiper. Sie werden möglicherweise gefragt, ob Sie kostenpflichtige Premiumfunktionen nutzen möchten. Diese werden jedoch nicht benötigt.
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	=== Schritt 1: Benutzername, Passwort ===		=== Schritt 1: Benutzername, Passwort ===
		+	[[Image:Zoiper2021_1.png|thumb]]
	* sip12345@sip.sipport.de		* sip12345@sip.sipport.de
	* IhrPasswort		* IhrPasswort
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	=== Schritt 2: Hostname ===		=== Schritt 2: Hostname ===
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	* sip.sipport.de		* sip.sipport.de
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	=== Schritt 3: Authentifizierung und Proxy ===		=== Schritt 3: Authentifizierung und Proxy ===
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	* Ja		* Ja
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	* sip.sipport.de		* sip.sipport.de
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	=== Schritt 4: Protokoll ===		=== Schritt 4: Protokoll ===
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	Durch einen automatischen Test wird "SIP TCP" als funktionierendes Protokoll ermittelt, grün dargestellt und ausgewählt: Die Grundeinrichtung war erfolgreich und kann mit "Beenden" abgeschlossen werden.		Durch einen automatischen Test wird "SIP TCP" als funktionierendes Protokoll ermittelt, grün dargestellt und ausgewählt: Die Grundeinrichtung war erfolgreich und kann mit "Beenden" abgeschlossen werden.
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	Falls "SIP TCP" rot dargestellt wird und nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Netzwerkproblem vor. Versuchen Sie testweise, die WLAN-Verbindung durch eine mobile Datenverbindung zu ersetzen, oder umgekehrt.		Falls "SIP TCP" rot dargestellt wird und nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Netzwerkproblem vor. Versuchen Sie testweise, die WLAN-Verbindung durch eine mobile Datenverbindung zu ersetzen, oder umgekehrt.
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	=== Schritt 5: STUN ===		=== Schritt 5: STUN ===
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	Nun kann der STUN-Server konfiguriert werden. Öffnen Sie hierfür die Einstellungen (Hamburger-Icon oben links -> Einstellungen) und wählen Sie den Unterpunkt "Konten".		Nun kann der STUN-Server konfiguriert werden. Öffnen Sie hierfür die Einstellungen (Hamburger-Icon oben links -> Einstellungen) und wählen Sie den Unterpunkt "Konten".
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	Tippen Sie in der Kontenliste einmal kurz auf das eingerichtete SIP-Konto.		Tippen Sie in der Kontenliste einmal kurz auf das eingerichtete SIP-Konto.
-	Es öffnet sich eine Einstellungsliste. Tippen Sie auf den Punkt "Netzwerk-Einstellungen". Im Abschnitt "NAT" befinden sich die STUN-Einstellungen:	+	Es öffnet sich eine Einstellungsliste. Tippen Sie auf den Punkt "Netzwerk-Einstellungen".
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		+	Im Abschnitt "NAT" befinden sich die STUN-Einstellungen:
	* STUN benutzen: Use custom		* STUN benutzen: Use custom
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	Nachdem Sie nun alle Einstellungen vorgenommen haben, können Sie zur Hauptseite zurückkehren.		Nachdem Sie nun alle Einstellungen vorgenommen haben, können Sie zur Hauptseite zurückkehren.
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	== Funktionstest ==		== Funktionstest ==
-	Um die Sip-Funktionalität zu testen, können Sie eine Nummer anrufen, bei der Sie kontrollieren können, von wo der Anruf kommt.	+	Um die Sip-Funktionalität zu testen, können Sie eine Nummer anrufen, bei der Sie kontrollieren können, von wo der Anruf kommt.

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Aktuelle Version vom 14:14, 14. Mai 2021

• App: Zoiper
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Inhaltsverzeichnis 1 Kundencenter-Einstellung für SIP hinter NAT 2 App-Einrichtung 2.1 Schritt 1: Benutzername, Passwort 2.2 Schritt 2: Hostname 2.3 Schritt 3: Authentifizierung und Proxy 2.4 Schritt 4: Protokoll 2.5 Schritt 5: STUN 3 Funktionstest 4 Bekannte Probleme

Kundencenter-Einstellung für SIP hinter NAT

Wichtig: Im Service-Center (Login unter service.portunity.net) muss das "Client hinter Firewall/NAT"-Flag auf "ja" gestellt werden:

Die Aktivierung dieser Eigenschaft wird in der Regel in wenigen Minuten auf den Portunity-Servern umgesetzt.

App-Einrichtung

Obwohl Android „von Haus aus“ SIP unterstüzt, hatten wir mit dem Betrieb einige Probleme.

Aus diesem grund haben wir uns für die App Zoiper entschieden.

Starten Sie nun auf Ihrem Android Gerät die App Zoiper. Sie werden möglicherweise gefragt, ob Sie kostenpflichtige Premiumfunktionen nutzen möchten. Diese werden jedoch nicht benötigt.

Schritt 1: Benutzername, Passwort

• sip12345@sip.sipport.de
• IhrPasswort

Schritt 2: Hostname

• sip.sipport.de

Schritt 3: Authentifizierung und Proxy

• Ja
• sip12345
• sip.sipport.de

Schritt 4: Protokoll

Durch einen automatischen Test wird "SIP TCP" als funktionierendes Protokoll ermittelt, grün dargestellt und ausgewählt: Die Grundeinrichtung war erfolgreich und kann mit "Beenden" abgeschlossen werden.

Falls "SIP TCP" rot dargestellt wird und nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Netzwerkproblem vor. Versuchen Sie testweise, die WLAN-Verbindung durch eine mobile Datenverbindung zu ersetzen, oder umgekehrt.

Schritt 5: STUN

Nun kann der STUN-Server konfiguriert werden. Öffnen Sie hierfür die Einstellungen (Hamburger-Icon oben links -> Einstellungen) und wählen Sie den Unterpunkt "Konten".

Tippen Sie in der Kontenliste einmal kurz auf das eingerichtete SIP-Konto.

Es öffnet sich eine Einstellungsliste. Tippen Sie auf den Punkt "Netzwerk-Einstellungen".

Im Abschnitt "NAT" befinden sich die STUN-Einstellungen:

• STUN benutzen: Use custom
• STUN Server: stun1.sipport.de
• STUN Port: 3478
• STUN Aktualisierung: 30
• STUN allow on private address: Nein
• STUN allow with private server: Nein
• STUN DNS SRV requests: Nein
• Signalisierung mit RPORT: Ja
• Medien über RPORT: Nein

Nachdem Sie nun alle Einstellungen vorgenommen haben, können Sie zur Hauptseite zurückkehren.

Funktionstest

Um die Sip-Funktionalität zu testen, können Sie eine Nummer anrufen, bei der Sie kontrollieren können, von wo der Anruf kommt.

Bekannte Probleme

Derzeit sind uns keine Probleme mit dieser Software bekannt.

Sollten Sie jedoch auf eines stoßen, dann steht unser Support Ihnen gerne für Fragen zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne!