Faxnummer.de für Neu-Nutzer seit 20.7.2016 kostenpflichtig

Bislang war unser Service Faxnummer.de für den Faxempfang kostenfrei nutzbar. Erheblicher Missbrauch und dadurch Personalaufwendungen zwingen uns nun dazu, den Service zunächst für Neu-Nutzer kostenpflichtig zu machen.

Für "Bestandskunden" ändert sich aktuell nichts, die Nummern sind weiterhin kostenfrei nutzbar.

Ja, es ist richtig: Von 2012 bis 2016 haben wir unseren Service "Fax-Empfang" auf der Projektseite faxnummer.de komplett kostenfrei angeboten. D.h. es gab weder Setup- noch Jahresgebühr. Lediglich der Versand kostete "damals". Wir haben den Faxempfang kostenfrei angeboten, weil der technische Betrieb des Servers und der nötigen technischen Infrastruktur für unsere Telefonie und VoIP-Angebote eh vorhanden ist. Und wir dachten damit bewerben wir unsere anderen Produkte auch ein wenig. Es erschien uns selbst für ein paar zehntausend Rufnummern kostentechnisch überschaubar.

Warum gibt es den kostenlosen Faxempfang nun aber seit Mitte Juli 2016 nicht mehr ?

An den wirtschaftlichen Kosten für den technischen Betrieb unserer Plattform hat sich nichts geändert. Das sind Cent-Beträge / Faxnummer im Jahr. Was allerdings leider zugenommen hat, ist vor allem der Missbrauch unserer kostenlos angebotenen Leistung.

Wir bekamen zuletzt jedes Jahr mehrere hundert Auskunfsersuchen - also quasi fast jeden Tag eine - von Polizeibehören, Landeskriminalämtern sowie der Bundesnetzagentur bzgl. Inhabern, Bestandsdaten & Co. Unser Service wurde missbraucht für MwSt-Umsatz-Betrügereien, eBay und sonstige eCommerce-Gaunereien, unerlaubte Werbefaxe und alles mögliche andere.

Jede Bearbeitung einer solchen Anfrage kostet uns zwischen 30 und 60 Minuten kostbare Zeit unserer bezahlten Mitarbeiter. Manchmal auch deutlich mehr.

Sicherlich ist es so, dass dies ausgelöst wurde von deutlich weniger als einem Prozent der Nutzer. Weit über 99% unserer Nutzer sind Vereine, Privatpersonen oder kleine Firmen, welche unseren Service absolut geräuschlos genutzt haben bzw. nutzen.

Leider führten also 1% schwarze Schafe zu derartigen Personalkosten, dass wir unternehmisch handeln mussten um die missbräuchliche Nutzung - und damit unseren Personalaufwand für entsprechende Anfragen - auf ein gesundes Mass einzudämmen.

Aus diesem Grund haben wir uns entschieden neue Faxnummern nur noch gegen eine sehr geringe Jahresgebühr anzubieten.

Bestandskunden weiterhin kostenfrei: Inwieweit wir Bestandsnutzer umstellen, überlegen wir noch - wenn, dann kündigen wir dies per eMail sauber und fair an. Wenn, dann haben Sie mehrere Wochen Zeit sich zu entscheiden. Aktuell ist das aber nicht konkret. Sofern Sie Ihre Faxnummer also vor dem 20.7.2016 bei uns registriert haben, brauchen Sie aktuell nicht tätig werden.

Wir halten die Jahresgebühr von 4,80 Euro inkl. MwSt. (entspricht 40 Cent / Monat !) für sehr überschaubar - auch für Privatpersonen und Vereine. Der Betrieb eines physikalischen Faxgerätes im Standby-Modus kostet idR. wesentlich mehr, oft ein Vielfaches:

Update 02/17: Nach der sechs monatigen Einführungsphase haben wir den Preis im Februar 2017 nun auf 65 Cent / Monat (=7,80 Euro) inkl. MwSt gesetzt. Bitte besuchen Sie die Website faxnummer.de für die jeweils aktuellen Preisinfos - aktuelle Preise kann ein Blog-Artikel nicht leisten.

Stromkosten für physikalische Geräte im Standby-Betrieb teuer

Unsere Online Faxnummern sind so auch weiterhin eine super günstige Alternative zu stationären Geräten - welche oft zu 99% im Standby-Betrieb nur auf eingehende Faxe warten.

Ältere Geräte verbrauchen im Standby-Betrieb nicht selten dauerhaft 10, 20, 40 oder noch mehr Watt Storm. Bei einem durchschnittlichem Strompreis von 22 Cent pro Kilowattstunde (kWh) Strom kostet jedes Watt Leistung, welches 24 Stunden am Tag bei 365 Tagen im Jahr unnötig verbraucht wird, ganze 1,93 Euro / Jahr.

Bei einem alten Faxgerät mit 10 Watt sind das bereits 19,30 Euro Jahres-Kosten, bei einem alten Faxgerät mit 40 Watt dauerhaften Standby-Verbrauch bereits 77,20 Euro jedes Jahr.

Unser Service ist damit eine super und vor allem trotz kleiner Grundgebühr von 40 Cent / Monat wirtschaftlich eine günstige Alternative Faxe umweltbewusst und dauerhaft empfangen zu können.

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