Webkonferenz - Wir bitten um Ihre Hilfe beim Test der neuen Betaversion !

Seit einigen Tagen haben wir eine neue Version unseres Telefonkonferenz-Systems konferenzen.eu online: Neu ist dabei ein sehr innovatives Webinterface - welches Echtzeit-Kontrolle und -Kommunikation mit dem Telefonsystem bietet.

Mit dem neuen webbasiertem Kontroll-Pannel sieht man als Initiator live die gerade eingewählten Teilnehmer einer Telefonkonferenz. Außerdem können für jeden Teilnehmer getrennt Mikrofon und Lautsprecher gesteuert werden, man sieht wer gerade spricht (Talk-Detection in Echtzeit) und es können Teilnehmer auch aus einer Konferenz entfernt werden.

Hintergrund: Im Dezember 2011 sind wir mit unserem neuen Telefonkonferenz-System konferenzen.eu gestartet. Der Dienst bietet kostenfreie Konferenzräume welche über Festnetz-Nummern erreichbar sind und kommt ohne Registrierung aus. Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Produktseite zu Konferenzen.EU sowie dem System selber (direkte URL folgt gleich).

Bislang fehlte jedoch noch ein Webinterface - wozu wir uns ein paar Gedanken gemacht haben um Ihnen das beste und innovativste System für Telefonkonferenzen am Markt anbieten zu können:

Kleines "Making of" - Technischer Hintergrund der neuen Version

Technischer Hintergrund für unsere technisch versierten Leser: Technisch basiert die neue Version vollständig auf Websockets und sehr sehr viel komplexen Javascript. Sogar der komplette Webserver ist nun komplett in Javascript geschrieben. Nix mehr PHP + bye bye Apache ! - ja, dass erinnert tatsächlich ein wenig an schwarze Magie und Voodoo ;)

Technisch baut der Webbrowser, während die Seite geöffnet ist, eine zusätzliche dauerhafte Verbindung zum Server per Websocket-Schnittstelle auf und kommuniziert dadrüber in Echtzeit. Websockets sind noch relativ neu und nur in neueren Browsern enthalten. Bei älteren Browsern wird diese Schnittstelle per langsameren Ajax automatisch simuliert.

Der Browser erhält so zum Beispiel direkt die Information wenn sich ein neuer Teilnehmer erfolgreich eingewählt hat oder etwas ins Telefon sagt - und kann dies sofort ohne Zeitverlust darstellen. Wir sparen uns dabei also jede Menge zeitaufwendige http-Requests zum Beispiel per Ajax.

Der Punkt ist aber: Mit dem ganzen Javascript-Voodoo betreten wir Neuland und bitten deshalb um Ihre / Deine Mithilfe:

Zunächst einmal die Webadressen dazu:

Die bisherige Version ist unverändert und hält bis zum Abschluss der Tests auch weiterhin KEIN Webinterface bereit. Die öffentliche Beta arbeitet technisch zwar auf dem selben Telefonkonferenz-System - ist von der Webseite und Frontend-Software allerdings wie gesagt komplett in Javascript (kein Apache, kein PHP) neu geschrieben.

 

Konferenzräume aufmachen und anrufen

Da das ganze aber auch für uns noch sehr neu ist, freuen wir uns über ein paar Testläufe und vor allem Feedback:

Dazu einfach mal einen Raum aufmachen (die werden nun per Reiter oben visualisiert) und die angegebene Festnetznummer anrufen. Eine Registrierung ist wie gehabt nicht erforderlich, einen neuen Raum aufmachen dauert exakt nur ein paar wenige Sekunden...

Jede Einwahl auf der Nummer sollte nach der Begrüßungsansage in Echtzeit dargestellt werden. Die Talk-Detection sollte funktionieren (wenn man etwas sagt, wird dies auf der Webpage symbolisiert) und über die Schaltflächen können Mikrofon und Lautsprecher ein- und ausgeschaltet werden. Tipp: Zwei Teilnehmer über ein Telefon und ein Handy selber simulieren.

Was ist zu testen ?

Uns interessiert nun vor allem:

  • Wie stabil das ganze in den kommenden Wochen funktioniert
  • Wie das Webinterface so ankommt ?
  • Wie kommt das Echtzeit-Feeling an ?
  • Kompatibilität: Gibt es mit bestimmten Browsern oder bestimmten Plattformen (PC/Mac/Linux/iPad/...) Probleme ?
  • Wünsche: Welche Funktionen werden noch gewünscht ?

Schreiben Sie uns hier in den Kommentaren, per Twitter, Facebook, Google Plus oder per eMail Ihr Feedback !

Zur Browser-Kompatiblität:

Durch das viele Hightec-Javascript ist das echt ein besonders kniffliger Punkt. Wir haben bislang vor allem mit aktuellen Firefox- und Chrome-Browsern unter Windows und ein wenig auch unter Mac und iPad getestet.

In Internet-Explorern gibt es in jedem Fall noch Probleme - und vor allem bei älteren Browsern ist derzeit noch teilweise vom völligen Nicht-Funktionieren auszugehen.

Bei der Kompatiblität müssen wir also in jedem Fall insgesamt noch ran - von Tests mit Internet-Explorern ist zum jetzigen Zeitpunkt deshalb erstmal abzuraten. Da schauen wir nochmal und geben per Facebook und Twitter bescheid.

Allgemein empfiehlt sich eine halbwegs aktuelle Browser-Version zu nehmen - wobei wir uns natürlich auf der anderen Seite gerade auch zu älteren Versionen über Rückmeldungen freuen (geht - geht nicht).

Ein paar Worte zur Stabilität

Vor ca. zwei Wochen, wo wir die URL schonmal ein paar Bekannten und Freunden vorab gegeben hatten, da gab es leider noch erhebliche Stabilitätsprobleme. Das System "semmelte einmal am Tag ab" - den Fehler haben wir aber zwischendurch gefunden und hoffentlich für alle Zeiten behoben. Seit über eine Woche läuft der Webserver nun komplett durch - womit wir die Tests nun gerne ausweiten möchten.

Es sollte bei einer Beta-Version eigentlich auch klar sein: Wir können natürlich für die Beta-Version keine Garantieren oder Haftungen bezüglich Stabilität und Funktion übernehmen. Dazu steht ja die produktive Version weiterhin zur Verfügung.

Dennoch kann vom Grundsatz die Beta-Version auch bereits für richtige Telefon-Termine eingesetzt werden: Denn das Frontend ist vom eigentlichen Telefonserver komplett getrennt. Also selbst wenn die neue Version nochmal abstürzen sollte, ist die Einwahlnummer in der Regel voll erreichbar und eine Telefonkoferenz auch möglich. Dann funktioniert lediglich das Kontroll-Pannel eben nicht. Wir selber haben einige Geschäftstermine in den vergangenen Wochen mit der Beta-Version problemlos und erfolgreich gemacht.

Kurz und Knapp: Bitte testen !

Hier nochmal die Webadressen von konferenzen.eu:

Wir freuen uns über jegliches Feedback zu Stabilität, Kompatiblität, zum Funktionsumfang und vor allem auch zum Feeling / zur Haptik - und wir nehmen außerdem gerne auch weitere Wünsche auf.

Wir wollen mit Ihnen zusammen gemeinsam die beste Telefonkonferenz-Lösung bauen - dazu laden wir Sie hiermit gerne ein !

Schreiben Sie uns hier in den Kommentaren, per TwitterFacebookGoogle Plus oder per eMail Ihr Feedback !

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