IMAP EMail kommt mit diversen Vorteilen - IMAP vs POP3

Warum erst jetzt ?

Spätestens jetzt kommt vermutlich die Frage auf: Wenn IMAP4 so toll ist und solche immensen Vorteile gegenüber dem etablierten POP3-Protokoll bietet, warum wird es dann nicht schon längst von Portunity angeboten ? Dafür gibt es mehrere Gründe:

• Anfangs (vor einigen Jahren) gab es aufgrund der Komplexität kaum gute eMail-Programme (IMAP Clients). Dies hat sich in den letzten 2-3 Jahren jedoch positiv geändert und IMAP ist auch in immer mehr Geräten unterstütz worden. Gerade das IPhone hat in der mobilen Welt zur Revolution geführt.
• Nachfrage: Gab es 2005 z.B. nur sehr vereinzelt Nachfragen von Kunden, kam dies in den letzten Jahren und Monaten immer öfter vor. Von daher stieg auch bei uns der Druck deutlich an
• Aktive Verbindung nötig: Da die eMails auf dem Server liegen, wird eine dauerhafte und stabile Verbindung zum Internet benötigt. Dies ist heute durch Flat-Rates oder günstige Volumentarife aber selbst bei mobiler Nutzung immer oder sehr oft gegeben. Dies war vor einiger Zeit auch noch nicht so selbstverständlich. Einige IMAP-Programme bieten aber auch die Möglichkeit, gerade aktuelle eMails doch noch lokal in Kopie vorzuhalten, so dass auch ein Offline-Arbeiten möglich bleibt.
• Hohe Serveranforderungen: Wenn alle eMails zentral gespeichert, vorgehalten und verwaltet werden, sind die Serveranforderungen naturgemäss viel höher. Auch weil die Verbindungen bei IMAP ja quasi schon fast dauerhaft offen gehalten werden, sind die Server stärker belastet. Dies betrifft natürlich erstmal uns als Ihr Serviceprovider - muss aber trotzdem ja gewährleistet sein.
• Sicherheit und Backup: Wenn wir die eMails bei IMAP im gegensatz zu POP3 dauerhaft (unendlich ?) und in großen Mengen verwalten, steigt natürlich auch die Anforderungen an die Datensicherung und Sicherheit nochmal deutlich.

Wir selber hatten IMAP zwar bereits vor ca. zwei Jahren in unserem Webinterface implementiert und auch Resellern auf eigenen Servern bereits munter angeboten - aber erst durch einen völlig neuen eMail-Server sind wir jetzt in der Lage dies auch unseren eigenen Endkunden zugänglich zu machen. Die bis März alten Mailserver hätten dies von der Leistungsfähigkeit der Prozessoren (CPUs) aber auch von der Speicherkapaziät her nicht mehr geschafft. Neue Server hatten wir Ende letzten Jahres bestellt und installiert, im Januar ausführlich getestet und im März produktiv genommen - so dass wir nun technisch bereit sind.

Weitere Vorteile unseres neuen eMail-Servers

Neben IMAP hat der neue eMail-Server von Portunity aber auch noch weitere Vorteile bieten:

• Höhere Sicherheit durch SSL-verschlüsselte Kommunikation
• Abwesenheitsbenachrichtigungen / Autoresponder
• Verbesserter Spamschutz: Neue Methoden verbessern die Erkennunsrate
• Abschaffung des Greylisting-Verfahrens: Dies war ein Verfahren um Spam einzudämmen, führte allerdings teilweise zu verzögerter Mailzustellung
• Größere Postfächer: Mehr Speicherplatz - geben wir gerne weiter
• Einfachere Einrichtung des weit verbreiteten Mailclients Thunderbird
• Für IMAP: Automatische serverseitige Einsortierung von EMails in Unterordner (IMAP Ordner) anhand von Kriterien, z.B. SPAM in einem SPAM Ordner
• Verbesserter und schnellerer Zugriff mit unserem Webmail-Client (ermöglicht durch IMAP)
• IPv6: Um etwaige Probleme durch die Umstellung auszuschließen, werden wir zwar noch nicht sofort sondern erst mit etwas Abstand aktivieren - kann und wird dann dieses Jahr hoffentlich grundsätzlich kommen

IMAP oder POP3 ? Kann - kein muss. POP3 steht auch weiterhin zur Verfügung

Wir hatten die Serverumstellung lange und sorgfältig geplant - ein weiterer Grund warum es ein wenig länger gedauert hat. Die Umstellung im März ging planmässig vor sich, außer einer kurzen (angekündigten) Unterbrechung der Verfügbarkeit in den Morgenstunden kam es zu keinerlei Ausfällen oder Problemen.

Auch das POP3-Protokoll steht weiterhin zur Verfügung. Es muss also kein Kunde tätig werden und jetzt zwangsweise auf IMAP Mail umsteigen.

Lediglich einige wenige Kunden hatten nach der Umstellung des Servers mit dem Versand Probleme: Bislang hatten wir als Authentifizierungs-Verfahren POP3 before SMTP eingesetzt, boten aber seit einiger Zeit auch bereits SMTP-Auth an. Auf dem neuen Server nutzen wir ausschließlich nur noch SMTP-Auth (was lange angekündigt war). Hier hatten einige Kunden schlicht noch nicht umgestellt - zwischenzeitlich sollte sich der Staub hier gelegt haben.

Des weiteren gab es unmittelbar nach der Umstellung ein größeres SPAM-Aufkommen. Dies lag daran, dass die Spam-Filter auf dem neuen Server erst mal wieder lernen mussten "wie Spam aussieht". Zwischenzeitlich sollte die Spam-Datenbank besser und gut gefüllt sein, so dass sich die Spam-Erkennungsrate sich wieder verbessert bis normalisiert haben sollte.

IMAP - Vorteile kostenlos nutzen

IMAP werden wir zukünftig in fast allen Tarifen, welche EMail-Adressen enthalten, kostenlos freischalten: z.B. in unseren Webhosting-Tarife (Hosting), DSL-Zugänge (Access) und anderen. 

Kostenfrei enthalten sein wird je nach Tarif auf dem IMAP Server ein oder zwei GByte Mail-Speicher, welcher beliebig auf verschiedene Postfächer und damit eMail-Adressen aufgeteilt werden kann. Es kann jedoch auch der gesamte Speicherplatz für ein einziges IMAP Konto verwendet werden. Bestehende Kunden werden wir in den kommenden Tagen / Wochen per eMail-Newsletter informieren, welche Tarife genau IMAP erhalten und welche nicht.

Viel Platz Für Power-User: Wer wirklich viele eMails bekommt und jahrelange Archive auch rückwirkend im Zugriff halten will / geschäftlich vorhalten muss, für den bieten wir in Kürze zwei neue spezielle IMAP-Tarife an in welchen 25 und 100 GByte Speicherplatz zur Verfügung stehen werden. Damit sollten auch wirklich großen Mail-Konten ausreichend Platz zur Verfügung stehen. Sich ein "IMAP Konto einrichten" ist also in Kürze möglich - Tarif-Infos folgen.

Sofern Sie das neue IMAP-Verfahren oder andere Vorteile wie die angebotene verschlüsselte Daten-Übertragung (SSL) nutzen möchten, sind in der Regel Änderungen an Ihrem PC / Mail-Client nötig. Diese können von einfachen und wenigen Umstellungen in Einstellungsdialogen Ihres Mailprogrammes bis hin zu umfangreichen Installationsarbeiten / Wechsel von eMail-Programmen gehen.

Wir haben im Rahmen der Umstellung unseres Haupt-Mailservers eine Seite in unserem Wiki eingerichtet, wo wir einige Anleitungen z.B. für Outlook 2010, Thunderbird u.a. veröffentlicht haben. Auch wenn wir gerne zukünftig unser möglichstes tun werden: Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht für jedes eMail-Programm und jedes Szenario Anleitungen bereitstellen können. Dazu gibt es einfach zu viele unterschiedliche Geräte, eMail-Programme und Netzwerk-Topologien. Bitte wenden Sie sich im Zweifelsfall auch an Ihren Systemadministrator, Systemhaus oder Dienstleister welcher Sie in Netzwerk- und EDV-Fragen betreut.

Ich hoffe ich konnte mit diesem Artikel die Vorteile von IMAP gegenüber POP3 sowie unseres neuen Mailservers vorstellen. Auch wollte ich für das IMAP-Verfahren ein klein wenig werben. Wir werden bis Ende Mai offiziell und auch in den bestehenden Tarifen IMAP anbieten und unterstützen - bestehende Kunden werden per eMail über die Verfügbarkeit informiert. Damit ist Portunity nun als Provider ebenfalls Anbieter von IMAP EMail.

Wie immer freuen wir uns über Kommentare, Kritik, Feedback und weitere Wünsche. Cheers.