ISP-Suite (Service-Center) - Versionsgeschichte

Ffa@superroot: /* Wie logge ich mich in das Service-Center (ISP-Suite) ein? */

Ffa@superroot — Mon, 21 May 2012 12:01:35 GMT

Wie logge ich mich in das Service-Center (ISP-Suite) ein?

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	*Wie geht das [[Einloggen in das Service-Center (ISP-Suite) (Anleitung)]]		*Wie geht das [[Einloggen in das Service-Center (ISP-Suite) (Anleitung)]]

-	Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, dann schauen Sie bitte unter: [[ISP-Suite (Service-Center)#Ich habe keine Zugangsdaten mehr. Was tun?\|Passwort vergessen]]	+	Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, dann schauen Sie bitte unter: [[ISP-Suite (Service-Center)#Ich habe keine Zugangsdaten mehr. Was tun?\|Passwort vergessen]].
-		+	<br><br>
	Wenn sie noch kein Portunity Kunde sind müssen sie sich mit der ersten Buchung [[ISP-Suite (Service-Center)#Wie_werde_ich_Kunde?\|registrieren]].		Wenn sie noch kein Portunity Kunde sind müssen sie sich mit der ersten Buchung [[ISP-Suite (Service-Center)#Wie_werde_ich_Kunde?\|registrieren]].

Ffa@superroot: /* Wie logge ich mich in das Service-Center (ISP-Suite) ein? */

Ffa@superroot — Mon, 21 May 2012 12:01:07 GMT

Wie logge ich mich in das Service-Center (ISP-Suite) ein?

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	*Wie geht das [[Einloggen in das Service-Center (ISP-Suite) (Anleitung)]]		*Wie geht das [[Einloggen in das Service-Center (ISP-Suite) (Anleitung)]]

-	Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, dann schauen Sie bitte unter: [[ISP-Suite (Service-Center)#Ich habe keine Zugangsdaten mehr. Was tun?]]	+	Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, dann schauen Sie bitte unter: [[ISP-Suite (Service-Center)#Ich habe keine Zugangsdaten mehr. Was tun?\|Passwort vergessen]]

-	Wenn sie noch kein Portunity Kunde sind müssen sie sich mit der ersten Buchung [[ISP-Suite (Service-Center)#Wie_werde_ich_Kunde?\|registrieren]].	+	Wenn sie noch kein Portunity Kunde sind müssen sie sich mit der ersten Buchung [[ISP-Suite (Service-Center)#Wie_werde_ich_Kunde?\|registrieren]].

	== Ich habe keine Zugangsdaten mehr. Was tun? ==		== Ich habe keine Zugangsdaten mehr. Was tun? ==

Ffa@superroot um 12:00, 21. Mai 2012

Ffa@superroot — Mon, 21 May 2012 12:00:31 GMT

← Nächstältere Version		Version vom 12:00, 21. Mai 2012
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	*Wie geht das [[Einloggen in das Service-Center (ISP-Suite) (Anleitung)]]		*Wie geht das [[Einloggen in das Service-Center (ISP-Suite) (Anleitung)]]

-	Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, dann schauen Sie bitte unter: [[~~Neues~~ Service-Center ~~Passwort anfordern (Kennwort vergessen) (Anleitung~~)]]	+	Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, dann schauen Sie bitte unter: [[ISP-Suite (Service-Center)#Ich habe keine Zugangsdaten mehr. Was tun?]]

	Wenn sie noch kein Portunity Kunde sind müssen sie sich mit der ersten Buchung [[ISP-Suite (Service-Center)#Wie_werde_ich_Kunde?\|registrieren]].		Wenn sie noch kein Portunity Kunde sind müssen sie sich mit der ersten Buchung [[ISP-Suite (Service-Center)#Wie_werde_ich_Kunde?\|registrieren]].

Ffa@superroot um 10:30, 21. Mai 2012

Ffa@superroot — Mon, 21 May 2012 10:30:41 GMT

← Nächstältere Version		Version vom 10:30, 21. Mai 2012
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-	= Login / Zugangsdaten =	+	= Login / Zugangsdaten =
		+
	== Wie logge ich mich in das Service-Center (ISP-Suite) ein? ==		== Wie logge ich mich in das Service-Center (ISP-Suite) ein? ==

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	Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, dann schauen Sie bitte unter: [[Neues Service-Center Passwort anfordern (Kennwort vergessen) (Anleitung)]]		Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, dann schauen Sie bitte unter: [[Neues Service-Center Passwort anfordern (Kennwort vergessen) (Anleitung)]]

		+	Wenn sie noch kein Portunity Kunde sind müssen sie sich mit der ersten Buchung [[ISP-Suite (Service-Center)#Wie_werde_ich_Kunde?\|registrieren]].

	== Ich habe keine Zugangsdaten mehr. Was tun? ==		== Ich habe keine Zugangsdaten mehr. Was tun? ==
-	~~Sie können sich unter [http://www.portunity.de www.portunity.de] in Ihr Kundenkonto einloggen. (siehe ggf: [[Einloggen in das Service-Center (ISP-Suite) (Anleitung)]])~~
-	Wenn Sie Ihre Zugangsdaten verlegt oder vergessen haben, können Sie dort unter "[[Neues Service-Center Passwort anfordern (Kennwort vergessen) (Anleitung)\|Logincode vergessen?]]" Ihre Zugangsdaten anfordern, diese werden Ihnen dann an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte Emailadresse gesendet.
-	~~Sollten Sie keinen zugriff auf Ihre eMailadresse haben, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit unseren Support auf (Tel. 0202 / 69 555 - 300).~~

-	== Telefonpasswort einstellen ==	+	Sie können sich unter [http://www.portunity.de www.portunity.de] in Ihr Kundenkonto einloggen. (siehe ggf: [[Einloggen in das Service-Center (ISP-Suite) (Anleitung)]]) Wenn Sie Ihre Zugangsdaten verlegt oder vergessen haben, können Sie dort unter "[[Neues Service-Center Passwort anfordern (Kennwort vergessen) (Anleitung)\|Logincode vergessen?]]" Ihre Zugangsdaten anfordern, diese werden Ihnen dann an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte Emailadresse gesendet. Sollten Sie keinen zugriff auf Ihre eMailadresse haben, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit unseren Support auf (Tel. 0202 / 69 555 - 300).
-	Das [[Telefonpasswort / Telefonkennwort (Anleitung)]] können Sie selbst konfigurieren	+
		+	== Telefonpasswort einstellen ==
		+
		+	Das [[Telefonpasswort / Telefonkennwort (Anleitung)]] können Sie selbst konfigurieren

	== Wie kann ich mich von der Mailingliste (Newsletter / Kundeninformation) abmelden ==		== Wie kann ich mich von der Mailingliste (Newsletter / Kundeninformation) abmelden ==
		+
	Die Anleitung zur Portunity [[Mailingliste / Kundeninformation (Newsletter) an-/abmelden (Anleitung)]]		Die Anleitung zur Portunity [[Mailingliste / Kundeninformation (Newsletter) an-/abmelden (Anleitung)]]

		+	<br>
		+	= Registrierung / Buchung =
		+
		+	== Wie werde ich Kunde? ==
		+
		+	Wie sie Kunde werden erfahren Sie aus der [[Kundenanmeldung\|Anleitung zur Kundenanmeldung]].
		+
		+	== Wie buche ich weitere Tarife? ==
		+	Wie Sie, als Bestandskunde, weite Tarife buchen ist in der [[Tarif_buchen_im_Service-Center_(ISP-Suite)_(Anleitung)\|Anleitung für Bestandskunden]] erklärt.
		+
		+	<br> <br>
		+	= Buchhaltung / Zahlungssysteme =

-	~~= Buchhaltung / Zahlungssysteme =~~
	== Ich kann die Zahlungsweise in meinem Kundenkonto nicht selber ändern, wie kann ich auf Bankeinzug umstellen? ==		== Ich kann die Zahlungsweise in meinem Kundenkonto nicht selber ändern, wie kann ich auf Bankeinzug umstellen? ==

Cda@superroot um 12:37, 23. Sep. 2011

Cda@superroot — Fri, 23 Sep 2011 12:37:04 GMT

← Nächstältere Version		Version vom 12:37, 23. Sep. 2011
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-	== Wie ~~kann~~ ich mich ~~von der Mailingliste~~ (~~Newsletter / Kundeninformation~~) ~~abmelden~~ ==	+	= Login / Zugangsdaten =
		+	== Wie logge ich mich in das Service-Center (ISP-Suite) ein? ==

-	~~Die Anleitung zur Portunity~~ [[~~Mailingliste / Kundeninformation~~ (~~Newsletter) an~~-~~/abmelden~~ (Anleitung)]]	+	*Wie geht das [[Einloggen in das Service-Center (ISP-Suite) (Anleitung)]]

-	~~== Ich habe keine~~ Zugangsdaten ~~mehr. Was tun? ==~~	+	Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, dann schauen Sie bitte unter: [[Neues Service-Center Passwort anfordern (Kennwort vergessen) (Anleitung)]]

-	~~Sie können sich unter [http://www.portunity.de www.portunity.de] in Ihr Kundenkonto einloggen. (siehe ggf: [[Einloggen_in_das_Service-Center_(ISP-Suite)_(Anleitung)]])~~
-
-	Wenn Sie Ihre Zugangsdaten verlegt oder vergessen haben, können Sie dort unter "[[Neues_Service-Center_Passwort_anfordern_(Kennwort_vergessen)_(Anleitung)\|Logincode vergessen?]]" Ihre Zugangsdaten anfordern, diese werden Ihnen dann an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte Emailadresse gesendet.

		+	== Ich habe keine Zugangsdaten mehr. Was tun? ==
		+	Sie können sich unter [http://www.portunity.de www.portunity.de] in Ihr Kundenkonto einloggen. (siehe ggf: [[Einloggen in das Service-Center (ISP-Suite) (Anleitung)]])
		+	Wenn Sie Ihre Zugangsdaten verlegt oder vergessen haben, können Sie dort unter "[[Neues Service-Center Passwort anfordern (Kennwort vergessen) (Anleitung)\|Logincode vergessen?]]" Ihre Zugangsdaten anfordern, diese werden Ihnen dann an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte Emailadresse gesendet.
	Sollten Sie keinen zugriff auf Ihre eMailadresse haben, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit unseren Support auf (Tel. 0202 / 69 555 - 300).		Sollten Sie keinen zugriff auf Ihre eMailadresse haben, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit unseren Support auf (Tel. 0202 / 69 555 - 300).

-	== ~~Wie logge ich mich in das Service-Center (ISP-Suite) ein?~~ ==	+	== Telefonpasswort einstellen ==
		+	Das [[Telefonpasswort / Telefonkennwort (Anleitung)]] können Sie selbst konfigurieren

-	*Wie ~~geht das~~ [[~~Einloggen in das Service-Center~~ (~~ISP-Suite~~) (Anleitung)]]	+	== Wie kann ich mich von der Mailingliste (Newsletter / Kundeninformation) abmelden ==
		+	Die Anleitung zur Portunity [[Mailingliste / Kundeninformation (Newsletter) an-/abmelden (Anleitung)]]

-	~~Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, dann schauen Sie bitte unter: [[Neues Service-Center Passwort anfordern (Kennwort vergessen) (Anleitung)]]~~

		+	= Buchhaltung / Zahlungssysteme =
	== Ich kann die Zahlungsweise in meinem Kundenkonto nicht selber ändern, wie kann ich auf Bankeinzug umstellen? ==		== Ich kann die Zahlungsweise in meinem Kundenkonto nicht selber ändern, wie kann ich auf Bankeinzug umstellen? ==

-	So ändern Sie selber Ihre [[Kontodaten / Zahlungsdaten ändern (Anleitung)]]	+	So ändern Sie selber Ihre [[Kontodaten / Zahlungsdaten ändern (Anleitung)]]

	== Wie kann ich eine Rechnungskopie bekommen? ==		== Wie kann ich eine Rechnungskopie bekommen? ==

-	So fordern Sie eine [[Rechnungskopie / Rechnung anfordern (Anleitung)]] an.	+	So fordern Sie eine [[Rechnungskopie / Rechnung anfordern (Anleitung)]] an.
-		+

	[[Category:Access_FAQs]] [[Category:Access]] [[Category:Hosting]] [[Category:Hosting_FAQs]] [[Category:Allgemeines]]		[[Category:Access_FAQs]] [[Category:Access]] [[Category:Hosting]] [[Category:Hosting_FAQs]] [[Category:Allgemeines]]

Cda@superroot: /* Wie kann ich mich von den Mailinglisten (Newsletter) abmelden */

Cda@superroot — Fri, 23 Sep 2011 12:33:43 GMT

Wie kann ich mich von den Mailinglisten (Newsletter) abmelden

← Nächstältere Version		Version vom 12:33, 23. Sep. 2011
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-	== Wie kann ich mich von ~~den Mailinglisten~~ (Newsletter) abmelden ==	+	== Wie kann ich mich von der Mailingliste (Newsletter / Kundeninformation) abmelden ==

-	~~Gelegentlich verschickt~~ Portunity ~~eMails~~ (~~z.B. Wartungsankündigungen~~) an ~~Ihre Kunden. So können Sie diese abbestellen.~~	+	Die Anleitung zur Portunity [[Mailingliste / Kundeninformation (Newsletter) an-/abmelden (Anleitung)]]
-		+
-	~~Portunity unterscheidet drei Arten von Mail:~~	+
-		+
-	~~#Wartungsankündigungen~~	+
-	~~#Trouble~~-~~Tickets~~ (~~Bei unerwarteten Störungen~~)	+
-	~~#Sonstiges, wie z.B. Produktankündigungen~~	+
-		+
-	~~Wenn Sie die eMailadresse einer oder aller drei Mailinglisten anpassen oder löschen wollen, müssen Sie sich in die ISP-Suite einloggen und dort im Messaging - Dialog die eMailadressen anpassen.~~	+
-		+
-	Nach erfolgreichem Login in die ISP-Suite klicken Sie bitte im Menübereich der ISP-Suite auf "my-Profile" (Die Spielfigur mit dem "my"). Anschließend erscheint im links eine Übersicht mit diversen Einstellungsmöglichkeiten:	+
-		+
-	~~[[Image:Messaging1.jpg~~]]	+
-		+
-	~~Nun bitte im linken Bereich der ISP-Suite auf "Messaging" klicken, wodurch die Hauptansicht des Messaging Dialoges erscheint:~~	+
-		+
-	~~[[Image:Messaging2.jpg]]~~	+
-		+
-	~~Hier gibt es neben den Eingabefeldern für den abweichenden Rechnungsempfang auch die Kategorie: "Mailing: Info".~~	+
-		+
-	~~Bitte tragen Sie dort die gewünschte eMailadresse ein:~~	+
-		+
-	*'''Trouble-Tickets:''' für Störungen	+
-	*'''Wartungs-Arbeiten:''' für Ankündigungen von Wartungsarbeiten	+
-	*'''Sonstiges:''' Diverses, auch Produktinformationen	+
-		+
-	~~'''In dringenden Fällen wird Portunity Kontakt mit Ihnen aufnehmen!'''~~	+

	== Ich habe keine Zugangsdaten mehr. Was tun? ==		== Ich habe keine Zugangsdaten mehr. Was tun? ==

Cda@superroot um 12:31, 23. Sep. 2011

Cda@superroot — Fri, 23 Sep 2011 12:31:30 GMT

← Nächstältere Version		Version vom 12:31, 23. Sep. 2011
Zeile 45:		Zeile 45:
	== Ich kann die Zahlungsweise in meinem Kundenkonto nicht selber ändern, wie kann ich auf Bankeinzug umstellen? ==		== Ich kann die Zahlungsweise in meinem Kundenkonto nicht selber ändern, wie kann ich auf Bankeinzug umstellen? ==

-	~~Falls auch~~ Sie ~~in Zukunft am bequemen Bankeinzugsverfahren teilnehmen wollen, brauchen wir die folgenden Daten:~~	+	So ändern Sie selber Ihre [[Kontodaten / Zahlungsdaten ändern (Anleitung)]]
-		+
-	*Kontoinhaber	+
-	*Bankname	+
-	*Kontonummer	+
-	*Bankleitzahl	+
-		+
-	~~Sie können uns die Daten formlos per Fax an: 0202~~ / ~~69 555 190 faxen. Die aktuell noch offenen Rechnungen bitten wir noch zu überweisen, außer Sie wünschen es anders.~~	+

	== Wie kann ich eine Rechnungskopie bekommen? ==		== Wie kann ich eine Rechnungskopie bekommen? ==

Cda@superroot um 12:28, 23. Sep. 2011

Cda@superroot — Fri, 23 Sep 2011 12:28:36 GMT

← Nächstältere Version		Version vom 12:28, 23. Sep. 2011
Zeile 56:		Zeile 56:
	== Wie kann ich eine Rechnungskopie bekommen? ==		== Wie kann ich eine Rechnungskopie bekommen? ==

-	~~Am schnellsten erhalten~~ Sie eine Rechnungskopie~~, indem Sie sich in das Service-Center der ISP-Suite einloggen und sich dann einfach die gesuchte Rechnung aufrufen und ausdrucken.~~	+	So fordern Sie eine [[Rechnungskopie / Rechnung anfordern (Anleitung)]] an.
-		+
-	~~Hier können Sie selbstverständlich auch alle anderen Rechnungen einsehen und sich diese erneut per eMail zusenden lassen oder direkt als PDF-Datei herunterladen.~~	+
-		+
-	~~'''Anleitung zum herunterladen der fehlenden Rechnung:'''~~	+
-		+
-	*'''Schritt 1:''' Loggen Sie sich unter [http:/~~/www.portunity.de www.portunity.de] in das Service-Center von Portunity ein.~~	+
-	*'''Schritt 2:''' Klicken Sie oben nun auf Rechnungen (Der Runde Button mit "1 €").	+
-	*'''Schritt 3:''' Nun haben Sie links eine Liste aller Rechnungen. In der Mitte könnten Sie auch nach einer bestimmten Rechnung ~~suchen.~~	+
-	*'''Schritt 4:''' Wählen Sie die gesuchte Rechnung aus. In der Mitte erscheinen alle Daten und der Status der Rechnung.	+
-	*'''Schritt 5:''' Wenn Sie nun auf Rechnung anzeigen klicken erscheint sofort die Rechnung in einem neuen Fenster.	+
-	*'''Schritt 6:''' Oben im Kopf (~~über der Rechnung~~) ~~haben Sie folgende Möglichkeiten:~~	+
-		+
-	~~[[Image:Isps-Rechnungskopf.jpg~~]]	+
-		+
-	~~Fertig! So haben Sie innerhalb weniger Sekunden jede beliebige Ihrer Rechnungen gefunden.~~	+

	[[Category:Access_FAQs]] [[Category:Access]] [[Category:Hosting]] [[Category:Hosting_FAQs]] [[Category:Allgemeines]]		[[Category:Access_FAQs]] [[Category:Access]] [[Category:Hosting]] [[Category:Hosting_FAQs]] [[Category:Allgemeines]]

Cda@superroot um 12:25, 23. Sep. 2011

Cda@superroot — Fri, 23 Sep 2011 12:25:49 GMT

← Nächstältere Version		Version vom 12:25, 23. Sep. 2011
Zeile 1:		Zeile 1:
-	== Wie kann ich mich von den Mailinglisten (Newsletter) abmelden ==	+	== Wie kann ich mich von den Mailinglisten (Newsletter) abmelden ==

-	Gelegentlich verschickt Portunity eMails (z.B. Wartungsankündigungen) an Ihre Kunden. So können Sie diese abbestellen.	+	Gelegentlich verschickt Portunity eMails (z.B. Wartungsankündigungen) an Ihre Kunden. So können Sie diese abbestellen.

-	Portunity unterscheidet drei Arten von Mail:	+	Portunity unterscheidet drei Arten von Mail:

-	# Wartungsankündigungen	+	#Wartungsankündigungen
-	# Trouble-Tickets (Bei unerwarteten Störungen)	+	#Trouble-Tickets (Bei unerwarteten Störungen)
-	# Sonstiges, wie z.B. Produktankündigungen	+	#Sonstiges, wie z.B. Produktankündigungen

-	Wenn Sie die eMailadresse einer oder aller drei Mailinglisten anpassen oder löschen wollen, müssen Sie sich in die ISP-Suite einloggen und dort im Messaging - Dialog die eMailadressen anpassen.	+	Wenn Sie die eMailadresse einer oder aller drei Mailinglisten anpassen oder löschen wollen, müssen Sie sich in die ISP-Suite einloggen und dort im Messaging - Dialog die eMailadressen anpassen.

-	Nach erfolgreichem Login in die ISP-Suite klicken Sie bitte im Menübereich der ISP-Suite auf "my-Profile" (Die Spielfigur mit dem "my").	+	Nach erfolgreichem Login in die ISP-Suite klicken Sie bitte im Menübereich der ISP-Suite auf "my-Profile" (Die Spielfigur mit dem "my"). Anschließend erscheint im links eine Übersicht mit diversen Einstellungsmöglichkeiten:
-	Anschließend erscheint im links eine Übersicht mit diversen Einstellungsmöglichkeiten:	+

-	[[Image: Messaging1.jpg]]	+	[[Image:Messaging1.jpg]]

-	Nun bitte im linken Bereich der ISP-Suite auf "Messaging" klicken, wodurch die Hauptansicht des Messaging Dialoges erscheint:	+	Nun bitte im linken Bereich der ISP-Suite auf "Messaging" klicken, wodurch die Hauptansicht des Messaging Dialoges erscheint:

-	[[Image: Messaging2.jpg]]	+	[[Image:Messaging2.jpg]]

-	Hier gibt es neben den Eingabefeldern für den abweichenden Rechnungsempfang auch die Kategorie: "Mailing: Info".	+	Hier gibt es neben den Eingabefeldern für den abweichenden Rechnungsempfang auch die Kategorie: "Mailing: Info".

-	Bitte tragen Sie dort die gewünschte eMailadresse ein:	+	Bitte tragen Sie dort die gewünschte eMailadresse ein:

	*'''Trouble-Tickets:''' für Störungen		*'''Trouble-Tickets:''' für Störungen
-	*'''Wartungs-Arbeiten:''' für Ankündigungen von Wartungsarbeiten	+	*'''Wartungs-Arbeiten:''' für Ankündigungen von Wartungsarbeiten
	*'''Sonstiges:''' Diverses, auch Produktinformationen		*'''Sonstiges:''' Diverses, auch Produktinformationen

-	'''In dringenden Fällen wird Portunity Kontakt mit Ihnen aufnehmen!'''	+	'''In dringenden Fällen wird Portunity Kontakt mit Ihnen aufnehmen!'''

-	== Ich habe keine Zugangsdaten mehr. Was tun? ==	+	== Ich habe keine Zugangsdaten mehr. Was tun? ==

-	Sie können sich unter [http://www.portunity.de www.portunity.de] in Ihr Kundenkonto einloggen.	+	Sie können sich unter [http://www.portunity.de www.portunity.de] in Ihr Kundenkonto einloggen. (siehe ggf: [[Einloggen_in_das_Service-Center_(ISP-Suite)_(Anleitung)]])

-	Wenn Sie Ihre Zugangsdaten verlegt oder vergessen haben, können Sie dort unter "Logincode vergessen?" Ihre Zugangsdaten anfordern, diese werden Ihnen dann an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte Emailadresse gesendet.	+	Wenn Sie Ihre Zugangsdaten verlegt oder vergessen haben, können Sie dort unter "[[Neues_Service-Center_Passwort_anfordern_(Kennwort_vergessen)_(Anleitung)\|Logincode vergessen?]]" Ihre Zugangsdaten anfordern, diese werden Ihnen dann an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte Emailadresse gesendet.

-	Sollten Sie keinen zugriff auf Ihre eMailadresse haben, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit unseren Support auf (Tel. 0202 / 69 555 - 300).	+	Sollten Sie keinen zugriff auf Ihre eMailadresse haben, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit unseren Support auf (Tel. 0202 / 69 555 - 300).

	== Wie logge ich mich in das Service-Center (ISP-Suite) ein? ==		== Wie logge ich mich in das Service-Center (ISP-Suite) ein? ==
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	*Wie geht das [[Einloggen in das Service-Center (ISP-Suite) (Anleitung)]]		*Wie geht das [[Einloggen in das Service-Center (ISP-Suite) (Anleitung)]]

-	Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, dann schauen Sie bitte unter: [[Neues Service-Center Passwort anfordern (Kennwort vergessen) (Anleitung)]]	+	Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, dann schauen Sie bitte unter: [[Neues Service-Center Passwort anfordern (Kennwort vergessen) (Anleitung)]]

-	== Ich kann die Zahlungsweise in meinem Kundenkonto nicht selber ändern, wie kann ich auf Bankeinzug umstellen? ==	+	== Ich kann die Zahlungsweise in meinem Kundenkonto nicht selber ändern, wie kann ich auf Bankeinzug umstellen? ==
-	~~Falls auch Sie in Zukunft am bequemen Bankeinzugsverfahren teilnehmen wollen, brauchen wir die folgenden Daten:~~	+
-	* Kontoinhaber	+
-	* Bankname	+
-	* Kontonummer	+
-	* Bankleitzahl	+
-	~~Sie können uns die Daten formlos per Fax an: 0202 / 69 555 190 faxen. Die aktuell noch offenen Rechnungen bitten wir noch zu überweisen, außer Sie wünschen es anders.~~	+

-	~~== Wie kann ich eine Rechnungskopie bekommen? ==~~	+	Falls auch Sie in Zukunft am bequemen Bankeinzugsverfahren teilnehmen wollen, brauchen wir die folgenden Daten:
-	~~Am schnellsten erhalten~~ Sie ~~eine Rechnungskopie~~, ~~indem Sie sich in das Service-Center der ISP-Suite einloggen und sich dann einfach~~ die ~~gesuchte Rechnung aufrufen und ausdrucken.~~	+

-	~~Hier können Sie selbstverständlich auch alle anderen Rechnungen einsehen und sich diese erneut per eMail zusenden lassen oder direkt als PDF-Datei herunterladen.~~	+	*Kontoinhaber
		+	*Bankname
		+	*Kontonummer
		+	*Bankleitzahl

-	'''Anleitung zum herunterladen der fehlenden Rechnung:'''	+	Sie können uns die Daten formlos per Fax an: 0202 / 69 555 190 faxen. Die aktuell noch offenen Rechnungen bitten wir noch zu überweisen, außer Sie wünschen es anders.
-	*'''Schritt 1:''' Loggen Sie sich unter [http://www.portunity.de www.portunity.de] in das Service-Center von Portunity ein.	+
-	*'''Schritt 2:''' Klicken Sie oben nun auf Rechnungen (Der Runde Button mit "1 €").	+	== Wie kann ich eine Rechnungskopie bekommen? ==
-	*'''Schritt 3:''' Nun haben Sie links eine Liste aller Rechnungen. In der Mitte könnten Sie auch nach einer bestimmten Rechnung suchen.	+
-	*'''Schritt 4:''' Wählen Sie die gesuchte Rechnung aus. In der Mitte erscheinen alle Daten und der Status der Rechnung.	+	Am schnellsten erhalten Sie eine Rechnungskopie, indem Sie sich in das Service-Center der ISP-Suite einloggen und sich dann einfach die gesuchte Rechnung aufrufen und ausdrucken.
-	*'''Schritt 5:''' Wenn Sie nun auf Rechnung anzeigen klicken erscheint sofort die Rechnung in einem neuen Fenster.	+
		+	Hier können Sie selbstverständlich auch alle anderen Rechnungen einsehen und sich diese erneut per eMail zusenden lassen oder direkt als PDF-Datei herunterladen.
		+
		+	'''Anleitung zum herunterladen der fehlenden Rechnung:'''
		+
		+	*'''Schritt 1:''' Loggen Sie sich unter [http://www.portunity.de www.portunity.de] in das Service-Center von Portunity ein.
		+	*'''Schritt 2:''' Klicken Sie oben nun auf Rechnungen (Der Runde Button mit "1 €").
		+	*'''Schritt 3:''' Nun haben Sie links eine Liste aller Rechnungen. In der Mitte könnten Sie auch nach einer bestimmten Rechnung suchen.
		+	*'''Schritt 4:''' Wählen Sie die gesuchte Rechnung aus. In der Mitte erscheinen alle Daten und der Status der Rechnung.
		+	*'''Schritt 5:''' Wenn Sie nun auf Rechnung anzeigen klicken erscheint sofort die Rechnung in einem neuen Fenster.
	*'''Schritt 6:''' Oben im Kopf (über der Rechnung) haben Sie folgende Möglichkeiten:		*'''Schritt 6:''' Oben im Kopf (über der Rechnung) haben Sie folgende Möglichkeiten:

-	[[Image: Isps-Rechnungskopf.jpg]]	+	[[Image:Isps-Rechnungskopf.jpg]]

-	Fertig! So haben Sie innerhalb weniger Sekunden jede beliebige Ihrer Rechnungen gefunden.	+	Fertig! So haben Sie innerhalb weniger Sekunden jede beliebige Ihrer Rechnungen gefunden.

-	[[Category:Access_FAQs]] [[Category:Access]]	+	[[Category:Access_FAQs]] [[Category:Access]] [[Category:Hosting]] [[Category:Hosting_FAQs]] [[Category:Allgemeines]]
-	[[Category:Hosting]][[Category:Hosting_FAQs]]	+
-	[[Category:Allgemeines]]	+

Cda@superroot: /* Wie logge ich mich in das Service-Center (ISP-Suite) ein? */

Cda@superroot — Fri, 23 Sep 2011 12:24:06 GMT

Wie logge ich mich in das Service-Center (ISP-Suite) ein?

← Nächstältere Version		Version vom 12:24, 23. Sep. 2011
Zeile 40:		Zeile 40:
	== Wie logge ich mich in das Service-Center (ISP-Suite) ein? ==		== Wie logge ich mich in das Service-Center (ISP-Suite) ein? ==

-	~~Sie geben auf unserer Internetseite~~ [~~http://www.portunity.de www.portunity.de] Ihren '''Loginnamen''' und Ihr '''Passwort''' ein:~~ [~~[Image:Portunity de-Loginform.jpg\|600px]]~~	+	*Wie geht das [[Einloggen in das Service-Center (ISP-Suite) (Anleitung)]]
-		+
-	~~<br> '''Anschließend gelangen Sie ins~~ Service-Center~~:'''~~	+
-		+
-	~~[[Image:Logged in.jpg~~]]	+
-		+
-	~~<br>~~	+

	Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, dann schauen Sie bitte unter: [[Neues Service-Center Passwort anfordern (Kennwort vergessen) (Anleitung)]]		Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, dann schauen Sie bitte unter: [[Neues Service-Center Passwort anfordern (Kennwort vergessen) (Anleitung)]]