Server Housing (Merkblatt) - Versionsgeschichte

Tfr@superroot: /* Wohin und wie transportiere ich den Server? */

2023-10-17T16:27:17Z

Wohin und wie transportiere ich den Server?

← Nächstältere Version		Version vom 16:27, 17. Okt. 2023
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	== Wohin und wie transportiere ich den Server? ==		== Wohin und wie transportiere ich den Server? ==

-	Sie können Ihren Server an einen Paketdienstleister übergeben oder auch gerne selbst bei uns im Rechenzentrum vorbeibringen.	+	Sie können Ihren Server an einen Paketdienstleister übergeben oder auch gerne selbst bei uns im Rechenzentrum vorbeibringen. Die Adresse teilt Portunity Ihnen nach Auftragseingang schriftlich per E-Mail mit.

	Paketversand:		Paketversand:
-		+
-	* Die Adresse teilt Portunity Ihnen nach Auftragseingang schriftlich per eMail mit	+
	* Bitte verwenden Sie eine für den Paketversand von Servern geeignete Verpackung, damit der Server in gutem Zustand bei Portunity ankommt.		* Bitte verwenden Sie eine für den Paketversand von Servern geeignete Verpackung, damit der Server in gutem Zustand bei Portunity ankommt.
	* Bitte informieren Sie die Technik vor einem Versand, da sie sonst die Annahme verweigern kann!		* Bitte informieren Sie die Technik vor einem Versand, da sie sonst die Annahme verweigern kann!

Tfr@superroot um 16:26, 17. Okt. 2023

2023-10-17T16:26:22Z

← Nächstältere Version		Version vom 16:26, 17. Okt. 2023
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-	~~= Wie kann ich mein gewünschtes~~ Housing-~~Paket bestellen? =~~	+	Dies ist eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte unseres [[Server-Housing_(FAQ)\|Server-Housing-FAQs]] für Neukunden im Server-Housing.

-	*Auf der Seite mit den Housing-Angeboten ([http://www.portunity.de/housing www.portunity.de/housing]) finden Sie bei den entsprechenden Tarifen einen Bestell-Link, der auf eine PDF-Datei verweist.	+	== Wie und wann erhalte ich die IP-Adressen? ==
-	*Füllen Sie dieses PDF - Formular bitte aus und ~~schicken Sie es Portunity per Post oder besser per Fax an +49 202 69555~~-~~190 unterschrieben zurück.~~	+

-	~~= Wann erhalte ich~~ die IP-Adressen~~? =~~	+	Portunity teilt Ihnen die IP-Adressen Ihres Servers, des Standardgateways und der DNS-Resolver sowie die Präfixlänge per E-Mail nach der Bestellung mit.

-	*Nach Erhalt der schriftlichen Bestellung richtet Portunity Ihren Kundenaccount und den Server~~-Housing-Tarif im System ein~~	+	== Wie muss ich meinen Server konfigurieren? Was ist softwareseitig zu beachten? ==
-	*Portunity ist direktes Mitglied des RIPE-NCC, welche in Europa für die Vergabe von IP-Adressen zuständig ist. Als Mitglied des RIPE-NCC berät Portunity Sie gerne im Support und weist die benötigten IP-Adressen als eingetragenes Netz zu.	+
-	*Portunity teilt die IP-Adressen und alle weiteren nötigen technischen Daten wie Default-Gateway, DNS-Resolver (Lookup Nameserver) usw. per eMail mit	+

-	~~= Wie muß ich meinen Server~~ konfigurieren~~? Was~~ ist ~~zu beachten? =~~	+	* Bitte konfigurieren Sie das '''Netzwerk''' vor dem Versand, damit Ihr Server im Rechenzentrum sofort erreichbar ist.
		+	* Richten Sie einen '''Fernwartungs-Zugang''' ein (SSH, Terminalservices, VPN o.ä.) für die Wartung des Servers ein.
		+	* Aktivieren Sie die '''Firewall''' Ihres Betriebssystems, da Ihr Server bei uns direkt mit dem Internet verbunden wird.
		+	* Nehmen Sie nur die '''Dienste''' öffentlich in Betrieb, die Sie unbedingt benötigen. Verhindern Sie Zugriffe aus dem Internet auf nur lokal benötigte Dienste, beispielsweise Datenbankserver. Deaktivieren Sie alle nicht benötigten Dienste.

-	*Bitte konfigurieren Sie Ihren Server mit den IP-Adressen von Portunity vor dem Versand komplett sorgfältig durch, damit er sofort erreichbar ist ~~wenn Portunity den Server bei sich dann produktiv nimmt.~~	+	== Was ist hardwareseitig zu beachten? ==
-	*Achten Sie insbesondere auf die Subnetmask / Netzmaske und auch auf die [[Wie_lauten_die_Namen_und_IP-Adressen_der_Caching-_/_Resolving-Nameserver_für_Einwahlprodukte_(DNS)?~~\|DNS-Server]].~~	+
-	*Nicht vergessen einen Fernwartungs-Zugang (SSH, Terminalservices, VPN o.ä.) einzurichten, damit Sie auf Ihren Server auch über das Internet drauf kommen	+
-	*Bitte bedenken Sie: Ihr Server steht im Internet und ist über dieses ständig erreichbar – auch für eventuelle feindliche Angreifer. Bitte ergreifen Sie alle nötigen technischen Maßnahmen um solche standardmäßigen und gezielte Angriffe abzuwehren.	+
-	*Aktivieren Sie die '''Firewall '''Ihres Betriebssystems	+
-	*Nehmen Sie nur die Dienste in Betrieb, die Sie unbedingt benötigen. Deaktivieren Sie alle nicht benötigten Dienste	+
-	*Kontrollieren Sie standardmäßig angelegte Benutzer und Zugangskennungen; deaktivieren Sie anonyme Zugriffsmöglichkeiten.	+
-	*Bevor Sie den Server an Portunity schicken: Testen Sie Ihren Server / Ihre Hardware bitte in Ihrer Umgebung gründlich und sehr ausführlich!	+

-	~~= Was ist hardware-seitig zu~~ beachten~~? =~~	+	* Bitte beachten Sie die für den Tarif geltenden '''Höchstmaße''' für Ihre Hardware. Bei Sondermaßen sprechen Sie uns bitte einfach an.
		+	* 19″ Rechner müssen mit Einbaumaterial (z.B. nötigen Schienen, Adaptern o.ä.) angeliefert werden.
		+	* Der Server muss über eine handelsübliche 100-Mbit- / Gigabit-RJ45/8P8C-Netzwerkkarte verfügen.

-	*Bitte beachten Sie die Maße:	+	== Wohin und wie transportiere ich den Server? ==
-	**19‘‘-Geräte mit 1 HE, 2 HE oder x Höheneinheiten, maximale Tiefe von 70 cm!	+
-	**MidiTower maximale Tiefe: 50 cm, maximale Breite: 21 cm, Maximale Höhe 45 cm	+
-	**BigTower maximale Tiefe: 50 cm, maximale Breite: 21 cm, Maximale Höhe 70 cm<br>	+
-	**Bei Sondermaßen sprechen Sie uns bitte einfach an.	+
-	*19‘‘ Rechner müssen mit Einbaumaterial (z.B. nötige Schienen, Adapter o..) angeliefert werden.	+
-	*Portunity benötigt einen normalen 230 Volt Schuko-Stecker samt Kaltgerätekabel (230 Volt bei 50 Hertz, IEC 60038:1983 – Schuko-Stecker Typ F, CEE 7/4)	+
-	*Der Server muß über eine handelsübliche 100 MBit / 1000 MBit (1 Gbit) RJ45 Netzwerkkarte verfügen und ~~wird mit einem CAT5e Kabel (vollgeschirmt) angeschlossen.~~	+
-	*Portunity schließt Server ~~normalerweise mit 100 MBit Ethernet an, was für die meisten Anwendungsfälle derzeit auch vollkommen ausreicht. GBit-Ports sind gegen Aufpreis erhältlich.~~	+

-	~~= Housing im Wuppertaler Portunity Rechenzentrum =~~	+	Sie können Ihren Server an einen Paketdienstleister übergeben oder auch gerne selbst bei uns im Rechenzentrum vorbeibringen.
-	*Ihr Server ~~wird~~ im ~~Normalfall in unserem eigenen Wuppertaler~~ Rechenzentrum ~~gehostet.~~	+
-	* Hier sind wir vor Ort und können Ihnen so schnell und unkompliziert helfen.	+

		+	Paketversand:

-	~~= Wie funktioniert Housing~~ in ~~Frankfurt? =~~	+	* Die Adresse teilt Portunity Ihnen nach Auftragseingang schriftlich per eMail mit
		+	* Bitte verwenden Sie eine für den Paketversand von Servern geeignete Verpackung, damit der Server in gutem Zustand bei Portunity ankommt.
		+	* Bitte informieren Sie die Technik vor einem Versand, da sie sonst die Annahme verweigern kann!
		+	* Ihr Paket wird bei Portunity von zwei Personen geöffnet und in Augenschein genommen

-	*Das Housing in Frankfurt ist aufwändiger als in Wuppertal, da unser Headquarter in Wuppertal ist und wir kein eigenes Rechenzentrum in Frankfurt betreiben.	+	Persönlicher Transport:
-	*Nur 19" Housing möglich, keine "normalen" Standgehäuse.	+
-	*Wenn wir Ihren Server bei einer Wartungsarbeit mit nehmen-/bringen können, so entstehen keine zusätzlichen Fahrtkosten	+
-	*Das Housing ist dort kostenintensiver, da die Mieten und Kosten (z.B. Strom) deutlich über den Wuppertaler Preisen liegen. Auch gibt es in Frankfurt mehr Remote-Technik, da Helping Hands dort sehr kostenintensiv und relativ langsam sind.	+

-	~~= Wohin sende ich den Server? =~~	+	* Bitte stimmen Sie hierzu per E-Mail oder Telefon einen Termin mit Portunity ab.

-	*Die Adresse teilt Portunity Ihnen nach Auftragseingang schriftlich per eMail mit	+	== Wie lange dauert die Bestell-Abwicklung? ==
-	*Bitte verwenden Sie entsprechende Verpackung, damit der Server heil bei Portunity ankommt	+
-	*Bitte informieren Sie die ~~Technik vor einem Versand, da sie sonst die Annahme verweigern kann!~~	+
-	*Ihr Paket wird bei Portunity von zwei Personen geöffnet und in Augenschein genommen	+
-	*Sie können den Server aber auch gerne persönlich bei Portunity vorbei bringen – bitte stimmen Sie hierzu einen Termin mit Portunity ab.	+

-	~~= Wie~~ lange ~~dauert die Bestell~~-~~Abwicklung? =~~	+	Das hängt im Wesentlichen davon ab, wie schnell wir alle offenen Fragen vorab geklärt bekommen, wie lange Sie für Ihre Vorbereitungen benötigen (Installation und Test) und vor allem, wie lange der Server benötigt, um zu uns zu kommen. Im Optimalfall ist von einer Gesamtdauer von 2-4 Tagen auszugehen. Sobald der Server bei uns ist, wird er in der Regel noch am selben Tag konnektiert.

-	*Das hängt ganz im wesentlichen davon ab, ~~wie schnell Portunity und Sie alle offenen Fragen vorab geklärt bekommen, wie lange Sie für Ihre Vorbereitungen benötigen (Installation und Test) und vor allem, wie lange der~~ Server ~~benötigt um~~ zu ~~Portunity zu kommen~~. ~~Alles in allem ist hierfür -~~ wenn ~~alles optimal läuft - von 2-4 Tagen auszugehen. Sobald der Server bei Portunity~~ ist~~, benötigt Portunity i~~.~~d.R. maximal einen Werktag für die Konnektierung.~~	+	Wir haben es auch schon geschafft, einen Neukunden-Server mit dediziertem IP-Netz innerhalb weniger Stunden in Betrieb zu nehmen. Sprechen Sie uns bitte an, wenn es eilig ist. Wir helfen gern.
-	*Der Server wird übrigens von Portunity mit einem Etikett mit den wichtigsten Kenndaten versehen, auf dem unter anderem der Eigentrümer vermerkt ist.	+
-	*Auf Wunsch erhalten Sie von Portunity natürlich einen Lieferschein für Ihren Server / Ihre Hardware.	+

-	= Wie ist der ~~physikalische~~ Zutritt zum Server geregelt? =	+	== Wie ist der physische Zutritt zum Server geregelt? ==

-	*Sie können im Prinzip Werktags Mo-Fr, 9 bis 16 Uhr jederzeit zu / an Ihren Server. Portunity empfiehlt jedoch zur besseren Disposition einen Termin zu vereinbaren.	+	Abhängig vom gebuchten Tarif (ganzes Rack oder Housing in Shared Rack/Regal) erhalten Sie entweder 24/7-Zutritt mit PIN-Code oder Zutritt nach Voranmeldung.
-	*Wenn Sie außerhalb der Bürozeiten von Portunity Wartungsarbeiten vornehmen möchten (~~z.B. nachts für minimale Downtimes~~)~~, nehmen~~ Sie ~~bitte in jedem Fall~~ mit ~~dem Support von Portunity Kontakt auf~~.	+

-	~~= FAQ – Häufig gestellte Fragen und Antworten =~~	+	Bei Housing-Tarifen ohne 24/7-Zutritt ist der Zutritt während unserer Geschäftszeiten nach Voranmeldung kostenfrei möglich, Zutritt außerhalb der Geschäftszeiten ist nach Absprache kostenpflichtig möglich.

-	Dies ist ein Merkblatt mit den wichtigsten Informationen zum Bestellablauf der ~~Portunity~~ Server-Housing-Tarife. Eine umfangreiche ~~Antworten-Sammlung~~ zu Fragen ~~rund um die Housing-Tarife von Portunity findet sich~~ in ~~der~~ [[Server-Housing (FAQ)\|Housing-FAQ ~~(Häufig gestellte Fragen und Antworten)~~]].	+	== FAQ – Häufig gestellte Fragen und Antworten ==
		+
		+	Dies ist nur ein Merkblatt mit den wichtigsten Informationen zum Bestellablauf der Server-Housing-Tarife von Portunity. Eine umfangreiche Antwortensammlung zu weiteren Fragen bieten wir in unserem [[Server-Housing (FAQ)\|Server-Housing-FAQ]] an.

	[[Category:Hosting]][[Category:Server-Housing_(Tarif)]]		[[Category:Hosting]][[Category:Server-Housing_(Tarif)]]

Tfr@superroot um 11:33, 7. Jul. 2022

2022-07-07T11:33:28Z

Cda@superroot um 12:33, 20. Dez. 2011

2011-12-20T12:33:22Z

← Nächstältere Version		Version vom 12:33, 20. Dez. 2011
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	*Das hängt ganz im wesentlichen davon ab, wie schnell Portunity und Sie alle offenen Fragen vorab geklärt bekommen, wie lange Sie für Ihre Vorbereitungen benötigen (Installation und Test) und vor allem, wie lange der Server benötigt um zu Portunity zu kommen. Alles in allem ist hierfür - wenn alles optimal läuft - von 2-4 Tagen auszugehen. Sobald der Server bei Portunity ist, benötigt Portunity i.d.R. maximal einen Werktag für die Konnektierung.		*Das hängt ganz im wesentlichen davon ab, wie schnell Portunity und Sie alle offenen Fragen vorab geklärt bekommen, wie lange Sie für Ihre Vorbereitungen benötigen (Installation und Test) und vor allem, wie lange der Server benötigt um zu Portunity zu kommen. Alles in allem ist hierfür - wenn alles optimal läuft - von 2-4 Tagen auszugehen. Sobald der Server bei Portunity ist, benötigt Portunity i.d.R. maximal einen Werktag für die Konnektierung.
-	*Der Server wird übrigens von Portunity mit einem Etikett mit den wichtigsten Kenndaten versehen, auf dem ~~u.a. steht „Eigentum von ...“~~.	+	*Der Server wird übrigens von Portunity mit einem Etikett mit den wichtigsten Kenndaten versehen, auf dem unter Anderem der Eigentrümer vermerkt ist.
-	*Sie ~~erhalten~~ von Portunity ~~ein Eigentumszertifikat als Empfangsbestätigung~~ für Ihren Server / Ihre Hardware.	+	*Auf Wunsch erhalten Sie von Portunity natürlich einen Lieferschein für Ihren Server / Ihre Hardware.

	= Wie ist der physikalische Zutritt zum Server geregelt ? =		= Wie ist der physikalische Zutritt zum Server geregelt ? =

Cda@superroot um 12:31, 20. Dez. 2011

2011-12-20T12:31:49Z

← Nächstältere Version		Version vom 12:31, 20. Dez. 2011
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-	= Wie funktioniert Housing in Frankfurt ? =	+	= Wie funktioniert Housing in Frankfurt ? =
-	* Das Housing in Frankfurt ist aufwändiger als in Wuppertal, da unser Headquarter in Wuppertal ist und wir kein eigenes Rechenzentrum in Frankfurt betreiben.	+
-	* Wenn wir Ihren Server bei einer Wartungsarbeit mit nehmen-/bringen können, so entstehen keine zusätzlichen Fahrtkosten	+	*Das Housing in Frankfurt ist aufwändiger als in Wuppertal, da unser Headquarter in Wuppertal ist und wir kein eigenes Rechenzentrum in Frankfurt betreiben.
-	* Das Housing ist dort kostenintensiver, da die Mieten und Kosten (z.B. Strom) deutlich über den Wuppertaler Preisen liegen. Auch gibt es in Frankfurt mehr Remote-Technik, da Helping Hands dort sehr kostenintensiv und relativ langsam sind.	+	*Nur 19" Housing möglich, keine "normalen" Standgehäuse.
		+	*Wenn wir Ihren Server bei einer Wartungsarbeit mit nehmen-/bringen können, so entstehen keine zusätzlichen Fahrtkosten
		+	*Das Housing ist dort kostenintensiver, da die Mieten und Kosten (z.B. Strom) deutlich über den Wuppertaler Preisen liegen. Auch gibt es in Frankfurt mehr Remote-Technik, da Helping Hands dort sehr kostenintensiv und relativ langsam sind.

	= Wohin sende ich den Server ? =		= Wohin sende ich den Server ? =

Cda@superroot um 12:30, 20. Dez. 2011

2011-12-20T12:30:58Z

← Nächstältere Version		Version vom 12:30, 20. Dez. 2011
Zeile 23:		Zeile 23:
	= Was ist hardware-seitig zu beachten ? =		= Was ist hardware-seitig zu beachten ? =

-	*Bitte beachten Sie die Maße	+	*Bitte beachten Sie die Maße:
-	** 19‘‘-~~Gerät~~ mit 1 HE, 2 HE oder ~~4 HE~~, maximale Tiefe von 70 cm	+	**19‘‘-Geräte mit 1 HE, 2 HE oder x Höheneinheiten, maximale Tiefe von 70 cm!
-	** MidiTower maximale Tiefe ~~von~~ 50 cm	+	**MidiTower maximale Tiefe: 50 cm, maximale Breite: 21 cm, Maximale Höhe 45 cm
-	* 19‘‘ Rechner müssen mit Einbaumaterial (z.B. nötige Schienen, Adapter o..) angeliefert werden.	+	**BigTower maximale Tiefe: 50 cm, maximale Breite: 21 cm, Maximale Höhe 70 cm<br>
-	* Portunity benötigt einen normalen 230 Volt Schuko-Stecker samt Kaltgerätekabel (230 Volt bei 50 Herz, IEC 60038:1983 – Schuko-Stecker Typ F, CEE 7/4 )	+	**Bei Sondermaßen sprechen Sie uns bitte einfach an.
		+	*19‘‘ Rechner müssen mit Einbaumaterial (z.B. nötige Schienen, Adapter o..) angeliefert werden.
		+	*Portunity benötigt einen normalen 230 Volt Schuko-Stecker samt Kaltgerätekabel (230 Volt bei 50 Herz, IEC 60038:1983 – Schuko-Stecker Typ F, CEE 7/4 )
	*Der Server muß über eine handelsübliche 100 MBit / 1000 MBit (1 Gbit) RJ45 Netzwerkkarte verfügen und wird mit einem CAT5e Kabel (vollgeschirmt!) angeschlossen.		*Der Server muß über eine handelsübliche 100 MBit / 1000 MBit (1 Gbit) RJ45 Netzwerkkarte verfügen und wird mit einem CAT5e Kabel (vollgeschirmt!) angeschlossen.
	*Portunity schließt Server normalerweise mit 100 MBit Ethernet an, was für die meisten Anwendungsfälle derzeit auch vollkommen ausreicht. GBit-Ports sind gegen Aufpreis erhältlich.		*Portunity schließt Server normalerweise mit 100 MBit Ethernet an, was für die meisten Anwendungsfälle derzeit auch vollkommen ausreicht. GBit-Ports sind gegen Aufpreis erhältlich.

Cda@superroot: /* Wie muß ich meinen Server konfigurieren ? Was ist zu beachten ? */

2011-12-20T12:28:16Z

Wie muß ich meinen Server konfigurieren ? Was ist zu beachten ?

← Nächstältere Version		Version vom 12:28, 20. Dez. 2011
Zeile 13:		Zeile 13:

	*Bitte konfigurieren Sie Ihren Server mit den IP-Adressen von Portunity vor dem Versand komplett sorgfältig durch, damit er sofort erreichbar ist wenn Portunity den Server bei sich dann produktiv nimmt.		*Bitte konfigurieren Sie Ihren Server mit den IP-Adressen von Portunity vor dem Versand komplett sorgfältig durch, damit er sofort erreichbar ist wenn Portunity den Server bei sich dann produktiv nimmt.
		+	*Achten Sie insbesondere auf die Subnetmask / Netzmaske und auch auf die [[Wie_lauten_die_Namen_und_IP-Adressen_der_Caching-_/_Resolving-Nameserver_für_Einwahlprodukte_(DNS)?\|DNS-Server]].
	*Nicht vergessen einen Fernwartungs-Zugang (SSH, Terminalservices, VPN o.ä.) einzurichten, damit Sie auf Ihren Server auch über das Internet drauf kommen		*Nicht vergessen einen Fernwartungs-Zugang (SSH, Terminalservices, VPN o.ä.) einzurichten, damit Sie auf Ihren Server auch über das Internet drauf kommen
	*Bitte bedenken Sie: Ihr Server steht im Internet und ist über dieses ständig erreichbar – auch für eventuelle feindliche Angreifer. Bitte ergreifen Sie alle nötigen technischen Maßnahmen um solche standardmäßigen und gezielte Angriffe abzuwehren.		*Bitte bedenken Sie: Ihr Server steht im Internet und ist über dieses ständig erreichbar – auch für eventuelle feindliche Angreifer. Bitte ergreifen Sie alle nötigen technischen Maßnahmen um solche standardmäßigen und gezielte Angriffe abzuwehren.
-	*Aktivieren Sie die Firewall Ihres Betriebssystems	+	*Aktivieren Sie die '''Firewall '''Ihres Betriebssystems
	*Nehmen Sie nur die Dienste in Betrieb, die Sie unbedingt benötigen. Deaktivieren Sie alle nicht benötigten Dienste		*Nehmen Sie nur die Dienste in Betrieb, die Sie unbedingt benötigen. Deaktivieren Sie alle nicht benötigten Dienste
	*Kontrollieren Sie standardmäßig angelegte Benutzer und Zugangskennungen ; Deaktivieren Sie anonyme Zugriffsmöglichkeiten		*Kontrollieren Sie standardmäßig angelegte Benutzer und Zugangskennungen ; Deaktivieren Sie anonyme Zugriffsmöglichkeiten

Cda@superroot: /* Wie ist der physikalische Zutritt zum Server geregelt ? */

2011-12-20T12:25:23Z

Wie ist der physikalische Zutritt zum Server geregelt ?

← Nächstältere Version		Version vom 12:25, 20. Dez. 2011
Zeile 56:		Zeile 56:
	= Wie ist der physikalische Zutritt zum Server geregelt ? =		= Wie ist der physikalische Zutritt zum Server geregelt ? =

-	*Sie können im Prinzip Werktags Mo-Fr, 9 bis 17 Uhr jederzeit zu / an Ihren Server. Portunity empfiehlt jedoch zur besseren Disposition einen Termin zu vereinbaren.	+	*Sie können im Prinzip Werktags Mo-Fr, 9 bis 16 Uhr jederzeit zu / an Ihren Server. Portunity empfiehlt jedoch zur besseren Disposition einen Termin zu vereinbaren.
	*Wenn Sie außerhalb der Bürozeiten von Portunity Wartungsarbeiten vornehmen möchten (z.B. Nachts für minimale Offtimes) nehmen Sie bitte in jedem Fall mit dem Support von Portunity Kontakt auf.		*Wenn Sie außerhalb der Bürozeiten von Portunity Wartungsarbeiten vornehmen möchten (z.B. Nachts für minimale Offtimes) nehmen Sie bitte in jedem Fall mit dem Support von Portunity Kontakt auf.

Cda@superroot: /* Wie funktioniert Housing in Frankfurt ? = */

2011-10-28T10:49:34Z

Wie funktioniert Housing in Frankfurt ? =

← Nächstältere Version		Version vom 10:49, 28. Okt. 2011
Zeile 35:		Zeile 35:


-	= Wie funktioniert Housing in Frankfurt ? ==	+	= Wie funktioniert Housing in Frankfurt ? =
	* Das Housing in Frankfurt ist aufwändiger als in Wuppertal, da unser Headquarter in Wuppertal ist und wir kein eigenes Rechenzentrum in Frankfurt betreiben.		* Das Housing in Frankfurt ist aufwändiger als in Wuppertal, da unser Headquarter in Wuppertal ist und wir kein eigenes Rechenzentrum in Frankfurt betreiben.
	* Wenn wir Ihren Server bei einer Wartungsarbeit mit nehmen-/bringen können, so entstehen keine zusätzlichen Fahrtkosten		* Wenn wir Ihren Server bei einer Wartungsarbeit mit nehmen-/bringen können, so entstehen keine zusätzlichen Fahrtkosten
	* Das Housing ist dort kostenintensiver, da die Mieten und Kosten (z.B. Strom) deutlich über den Wuppertaler Preisen liegen. Auch gibt es in Frankfurt mehr Remote-Technik, da Helping Hands dort sehr kostenintensiv und relativ langsam sind.		* Das Housing ist dort kostenintensiver, da die Mieten und Kosten (z.B. Strom) deutlich über den Wuppertaler Preisen liegen. Auch gibt es in Frankfurt mehr Remote-Technik, da Helping Hands dort sehr kostenintensiv und relativ langsam sind.
-
-

	= Wohin sende ich den Server ? =		= Wohin sende ich den Server ? =

Cda@superroot: /* Wohin sende ich den Server ? */

2011-10-28T10:04:24Z

Wohin sende ich den Server ?

← Nächstältere Version		Version vom 10:04, 28. Okt. 2011
Zeile 29:		Zeile 29:
	*Der Server muß über eine handelsübliche 100 MBit / 1000 MBit (1 Gbit) RJ45 Netzwerkkarte verfügen und wird mit einem CAT5e Kabel (vollgeschirmt!) angeschlossen.		*Der Server muß über eine handelsübliche 100 MBit / 1000 MBit (1 Gbit) RJ45 Netzwerkkarte verfügen und wird mit einem CAT5e Kabel (vollgeschirmt!) angeschlossen.
	*Portunity schließt Server normalerweise mit 100 MBit Ethernet an, was für die meisten Anwendungsfälle derzeit auch vollkommen ausreicht. GBit-Ports sind gegen Aufpreis erhältlich.		*Portunity schließt Server normalerweise mit 100 MBit Ethernet an, was für die meisten Anwendungsfälle derzeit auch vollkommen ausreicht. GBit-Ports sind gegen Aufpreis erhältlich.
		+
		+	= Housing im Wuppertaler Portunity Rechenzentrum =
		+	*Ihr Server wird im Normalfall in unserem eigenen Wuppertaler Rechenzentrum gehostet.
		+	* Hier sind wir vor Ort und können Ihnen so schnell und unkompliziert helfen.
		+
		+
		+	= Wie funktioniert Housing in Frankfurt ? ==
		+	* Das Housing in Frankfurt ist aufwändiger als in Wuppertal, da unser Headquarter in Wuppertal ist und wir kein eigenes Rechenzentrum in Frankfurt betreiben.
		+	* Wenn wir Ihren Server bei einer Wartungsarbeit mit nehmen-/bringen können, so entstehen keine zusätzlichen Fahrtkosten
		+	* Das Housing ist dort kostenintensiver, da die Mieten und Kosten (z.B. Strom) deutlich über den Wuppertaler Preisen liegen. Auch gibt es in Frankfurt mehr Remote-Technik, da Helping Hands dort sehr kostenintensiv und relativ langsam sind.
		+
		+

	= Wohin sende ich den Server ? =		= Wohin sende ich den Server ? =

← Nächstältere Version		Version vom 11:33, 7. Jul. 2022
Zeile 1:		Zeile 1:
-	= Wie kann ich mein gewünschtes Housing-Paket bestellen~~ ~~? =	+	= Wie kann ich mein gewünschtes Housing-Paket bestellen? =

	*Auf der Seite mit den Housing-Angeboten ([http://www.portunity.de/housing www.portunity.de/housing]) finden Sie bei den entsprechenden Tarifen einen Bestell-Link, der auf eine PDF-Datei verweist.		*Auf der Seite mit den Housing-Angeboten ([http://www.portunity.de/housing www.portunity.de/housing]) finden Sie bei den entsprechenden Tarifen einen Bestell-Link, der auf eine PDF-Datei verweist.
	*Füllen Sie dieses PDF - Formular bitte aus und schicken Sie es Portunity per Post oder besser per Fax an +49 202 69555-190 unterschrieben zurück.		*Füllen Sie dieses PDF - Formular bitte aus und schicken Sie es Portunity per Post oder besser per Fax an +49 202 69555-190 unterschrieben zurück.

-	= Wann erhalte ich die IP-Adressen~~ ~~? =	+	= Wann erhalte ich die IP-Adressen? =

	*Nach Erhalt der schriftlichen Bestellung richtet Portunity Ihren Kundenaccount und den Server-Housing-Tarif im System ein		*Nach Erhalt der schriftlichen Bestellung richtet Portunity Ihren Kundenaccount und den Server-Housing-Tarif im System ein
-	*Portunity ist direktes Mitglied des RIPE-NCC, welche in Europa für die Vergabe von IP-Adressen~~ ~~zuständig ist. Als Mitglied des RIPE-NCC berät Portunity Sie gerne im Support und weist die benötigten IP-Adressen als eingetragenes Netz zu.	+	*Portunity ist direktes Mitglied des RIPE-NCC, welche in Europa für die Vergabe von IP-Adressen zuständig ist. Als Mitglied des RIPE-NCC berät Portunity Sie gerne im Support und weist die benötigten IP-Adressen als eingetragenes Netz zu.
	*Portunity teilt die IP-Adressen und alle weiteren nötigen technischen Daten wie Default-Gateway, DNS-Resolver (Lookup Nameserver) usw. per eMail mit		*Portunity teilt die IP-Adressen und alle weiteren nötigen technischen Daten wie Default-Gateway, DNS-Resolver (Lookup Nameserver) usw. per eMail mit

-	= Wie muß ich meinen Server konfigurieren~~ ~~? Was ist zu beachten~~ ~~? =	+	= Wie muß ich meinen Server konfigurieren? Was ist zu beachten? =

-	*Bitte konfigurieren Sie Ihren Server mit den IP-Adressen von Portunity vor dem Versand komplett sorgfältig~~ ~~durch, damit er sofort erreichbar ist wenn Portunity den Server bei sich dann produktiv nimmt.	+	*Bitte konfigurieren Sie Ihren Server mit den IP-Adressen von Portunity vor dem Versand komplett sorgfältig durch, damit er sofort erreichbar ist wenn Portunity den Server bei sich dann produktiv nimmt.
	*Achten Sie insbesondere auf die Subnetmask / Netzmaske und auch auf die [[Wie_lauten_die_Namen_und_IP-Adressen_der_Caching-_/_Resolving-Nameserver_für_Einwahlprodukte_(DNS)?\|DNS-Server]].		*Achten Sie insbesondere auf die Subnetmask / Netzmaske und auch auf die [[Wie_lauten_die_Namen_und_IP-Adressen_der_Caching-_/_Resolving-Nameserver_für_Einwahlprodukte_(DNS)?\|DNS-Server]].
-	*Nicht vergessen einen Fernwartungs-Zugang (SSH, Terminalservices, VPN o.ä.)~~ ~~einzurichten, damit Sie auf Ihren Server auch über das Internet drauf kommen	+	*Nicht vergessen einen Fernwartungs-Zugang (SSH, Terminalservices, VPN o.ä.) einzurichten, damit Sie auf Ihren Server auch über das Internet drauf kommen
-	*Bitte bedenken Sie: Ihr Server steht im Internet und ist über dieses ständig erreichbar – auch für~~ ~~eventuelle feindliche Angreifer. Bitte ergreifen Sie alle nötigen technischen Maßnahmen um~~ ~~solche standardmäßigen und gezielte Angriffe abzuwehren.	+	*Bitte bedenken Sie: Ihr Server steht im Internet und ist über dieses ständig erreichbar – auch für eventuelle feindliche Angreifer. Bitte ergreifen Sie alle nötigen technischen Maßnahmen um solche standardmäßigen und gezielte Angriffe abzuwehren.
	*Aktivieren Sie die '''Firewall '''Ihres Betriebssystems		*Aktivieren Sie die '''Firewall '''Ihres Betriebssystems
-	*Nehmen Sie nur die Dienste in Betrieb, die Sie unbedingt benötigen. Deaktivieren Sie alle nicht~~ ~~benötigten Dienste	+	*Nehmen Sie nur die Dienste in Betrieb, die Sie unbedingt benötigen. Deaktivieren Sie alle nicht benötigten Dienste
-	*Kontrollieren Sie standardmäßig angelegte Benutzer und Zugangskennungen~~&nbsp~~;~~; Deaktivieren~~ Sie~~ ~~anonyme Zugriffsmöglichkeiten	+	*Kontrollieren Sie standardmäßig angelegte Benutzer und Zugangskennungen; deaktivieren Sie anonyme Zugriffsmöglichkeiten.
-	*Bevor Sie den Server an Portunity schicken: Testen Sie Ihren Server / Ihre Hardware bitte in Ihrer~~ ~~Umgebung gründlich und sehr ausführlich~~ ~~!	+	*Bevor Sie den Server an Portunity schicken: Testen Sie Ihren Server / Ihre Hardware bitte in Ihrer Umgebung gründlich und sehr ausführlich!

-	= Was ist hardware-seitig zu beachten~~ ~~? =	+	= Was ist hardware-seitig zu beachten? =

	*Bitte beachten Sie die Maße:		*Bitte beachten Sie die Maße:
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	**Bei Sondermaßen sprechen Sie uns bitte einfach an.		**Bei Sondermaßen sprechen Sie uns bitte einfach an.
	*19‘‘ Rechner müssen mit Einbaumaterial (z.B. nötige Schienen, Adapter o..) angeliefert werden.		*19‘‘ Rechner müssen mit Einbaumaterial (z.B. nötige Schienen, Adapter o..) angeliefert werden.
-	*Portunity benötigt einen normalen 230 Volt Schuko-Stecker samt Kaltgerätekabel (230 Volt bei 50~~ Herz~~, IEC 60038:1983 – Schuko-Stecker Typ F, CEE 7/4 )	+	*Portunity benötigt einen normalen 230 Volt Schuko-Stecker samt Kaltgerätekabel (230 Volt bei 50 Hertz, IEC 60038:1983 – Schuko-Stecker Typ F, CEE 7/4)
-	*Der Server muß über eine handelsübliche 100 MBit / 1000 MBit (1 Gbit) RJ45 Netzwerkkarte verfügen und wird mit einem CAT5e Kabel (vollgeschirmt!) angeschlossen.	+	*Der Server muß über eine handelsübliche 100 MBit / 1000 MBit (1 Gbit) RJ45 Netzwerkkarte verfügen und wird mit einem CAT5e Kabel (vollgeschirmt) angeschlossen.
-	*Portunity schließt Server normalerweise mit 100 MBit Ethernet an, was für die meisten~~ ~~Anwendungsfälle derzeit auch vollkommen ausreicht. GBit-Ports sind gegen Aufpreis erhältlich.	+	*Portunity schließt Server normalerweise mit 100 MBit Ethernet an, was für die meisten Anwendungsfälle derzeit auch vollkommen ausreicht. GBit-Ports sind gegen Aufpreis erhältlich.

	= Housing im Wuppertaler Portunity Rechenzentrum =		= Housing im Wuppertaler Portunity Rechenzentrum =
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-	= Wie funktioniert Housing in Frankfurt~~ ~~? =	+	= Wie funktioniert Housing in Frankfurt? =

	*Das Housing in Frankfurt ist aufwändiger als in Wuppertal, da unser Headquarter in Wuppertal ist und wir kein eigenes Rechenzentrum in Frankfurt betreiben.		*Das Housing in Frankfurt ist aufwändiger als in Wuppertal, da unser Headquarter in Wuppertal ist und wir kein eigenes Rechenzentrum in Frankfurt betreiben.
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	*Das Housing ist dort kostenintensiver, da die Mieten und Kosten (z.B. Strom) deutlich über den Wuppertaler Preisen liegen. Auch gibt es in Frankfurt mehr Remote-Technik, da Helping Hands dort sehr kostenintensiv und relativ langsam sind.		*Das Housing ist dort kostenintensiver, da die Mieten und Kosten (z.B. Strom) deutlich über den Wuppertaler Preisen liegen. Auch gibt es in Frankfurt mehr Remote-Technik, da Helping Hands dort sehr kostenintensiv und relativ langsam sind.

-	= Wohin sende ich den Server~~ ~~? =	+	= Wohin sende ich den Server? =

	*Die Adresse teilt Portunity Ihnen nach Auftragseingang schriftlich per eMail mit		*Die Adresse teilt Portunity Ihnen nach Auftragseingang schriftlich per eMail mit
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	*Bitte informieren Sie die Technik vor einem Versand, da sie sonst die Annahme verweigern kann!		*Bitte informieren Sie die Technik vor einem Versand, da sie sonst die Annahme verweigern kann!
	*Ihr Paket wird bei Portunity von zwei Personen geöffnet und in Augenschein genommen		*Ihr Paket wird bei Portunity von zwei Personen geöffnet und in Augenschein genommen
-	*Sie können den Server aber auch gerne persönlich bei Portunity vorbei bringen – bitte stimmen Sie~~ ~~hierzu einen Termin mit Portunity ab.	+	*Sie können den Server aber auch gerne persönlich bei Portunity vorbei bringen – bitte stimmen Sie hierzu einen Termin mit Portunity ab.

-	= Wie lange dauert die Bestell-Abwicklung~~ ~~? =	+	= Wie lange dauert die Bestell-Abwicklung? =

-	*Das hängt ganz im wesentlichen davon ab, wie schnell Portunity und Sie alle offenen Fragen vorab geklärt~~ ~~bekommen, wie lange Sie für Ihre Vorbereitungen benötigen (Installation und Test) und vor allem,~~ ~~wie lange der Server benötigt um zu Portunity zu kommen. Alles in allem ist hierfür - wenn alles optimal~~ ~~läuft - von 2-4 Tagen auszugehen. Sobald der Server bei Portunity ist, benötigt Portunity i.d.R. maximal~~ ~~einen Werktag für die Konnektierung.	+	*Das hängt ganz im wesentlichen davon ab, wie schnell Portunity und Sie alle offenen Fragen vorab geklärt bekommen, wie lange Sie für Ihre Vorbereitungen benötigen (Installation und Test) und vor allem, wie lange der Server benötigt um zu Portunity zu kommen. Alles in allem ist hierfür - wenn alles optimal läuft - von 2-4 Tagen auszugehen. Sobald der Server bei Portunity ist, benötigt Portunity i.d.R. maximal einen Werktag für die Konnektierung.
-	*Der Server wird übrigens von Portunity mit einem Etikett mit den wichtigsten Kenndaten versehen, auf~~ ~~dem unter ~~Anderem~~ der Eigentrümer vermerkt ist.~~ ~~	+	*Der Server wird übrigens von Portunity mit einem Etikett mit den wichtigsten Kenndaten versehen, auf dem unter anderem der Eigentrümer vermerkt ist.
-	*Auf Wunsch erhalten Sie von Portunity natürlich einen Lieferschein für Ihren Server / Ihre~~ ~~Hardware.	+	*Auf Wunsch erhalten Sie von Portunity natürlich einen Lieferschein für Ihren Server / Ihre Hardware.

-	= Wie ist der physikalische Zutritt zum Server geregelt~~ ~~? =	+	= Wie ist der physikalische Zutritt zum Server geregelt? =

	*Sie können im Prinzip Werktags Mo-Fr, 9 bis 16 Uhr jederzeit zu / an Ihren Server. Portunity empfiehlt jedoch zur besseren Disposition einen Termin zu vereinbaren.		*Sie können im Prinzip Werktags Mo-Fr, 9 bis 16 Uhr jederzeit zu / an Ihren Server. Portunity empfiehlt jedoch zur besseren Disposition einen Termin zu vereinbaren.
-	*Wenn Sie außerhalb der Bürozeiten von Portunity Wartungsarbeiten vornehmen möchten (z.B. ~~Nachts~~ für~~ ~~minimale ~~Offtimes~~) nehmen Sie bitte in jedem Fall mit dem Support von Portunity Kontakt auf.	+	*Wenn Sie außerhalb der Bürozeiten von Portunity Wartungsarbeiten vornehmen möchten (z.B. nachts für minimale Downtimes), nehmen Sie bitte in jedem Fall mit dem Support von Portunity Kontakt auf.

	= FAQ – Häufig gestellte Fragen und Antworten =		= FAQ – Häufig gestellte Fragen und Antworten =

-	Dies ist ein Merkblatt mit den wichtigsten Informationen zum Bestellablauf der Portunity Server-Housing-Tarife. Eine umfangreiche~~ ~~Antworten-Sammlung zu Fragen rund um die Housing-Tarife von Portunity findet sich in der [[Server-Housing (FAQ)\|Housing-FAQ (Häufig gestellte Fragen und Antworten)]].	+	Dies ist ein Merkblatt mit den wichtigsten Informationen zum Bestellablauf der Portunity Server-Housing-Tarife. Eine umfangreiche Antworten-Sammlung zu Fragen rund um die Housing-Tarife von Portunity findet sich in der [[Server-Housing (FAQ)\|Housing-FAQ (Häufig gestellte Fragen und Antworten)]].

	[[Category:Hosting]][[Category:Server-Housing_(Tarif)]]		[[Category:Hosting]][[Category:Server-Housing_(Tarif)]]