Reseller, die neben der ISPSuite eine eigene Kunden- und Auftragsverwaltung pflegen, können jetzt die neuen "Externen Referenzen" nutzen. Darüber hinaus gibt es "Zusatztexte für Rechnungen" und "Abschaltbare automatische Abrechnungen".

Steigende Preise an vielen Stellen bemerken wir alle. Auch wir bleiben davon leider nicht verschont und müssen deshalb gestiegene Kosten ab März 2023 durch Preisanpassungen weitergeben.

Und um das klarzustellen: Uns ist die Situation bei unseren Kunden voll bewusst, dass sie es von allen Seiten mit Preisanpassungen zu tun haben. Und es macht uns auch überhaupt keinen Spaß uns da einzureihen und ebenfalls in diese Richtung tätig werden zu müssen. 

Wir planen in Wuppertal einen weiteren Housing-Standort, welcher eine deutlich bessere technische Ausstattung bieten wird. Wir berichten über unsere Beweggründe warum wir diesen Schritt gehen und bitten unsere Housing-Kunden um Feedback. Wer mag also seine Housing-Technik innerhalb Wuppertals umziehen um von den höheren Standards zu profitieren?

Unsere Vorlieferanten haben uns für fast alle Domainendungen höhere Preise ab 1. September 2022 angekündigt. Hier dürften Währungsschwankungen reinspielen - Stichwort ist der derzeit gegen den US-Dollar schwache Euro. Wir kommen deshalb auch nicht umhin für einige Domain-Endungen (TLDs) Preisanpassungen weiterzugeben.

Wir alle merken nicht nur aus der Presse, sondern bereits im Alltag die deutlich anziehende Inflation auf nahezu allen Ebenen.

Auch uns hat es an verschiedenen Stellen bereits erwischt: Für die Fernwärme in Wuppertal sollen wir für unsere Büroräume z.B. den doppelten Preis in diesem Jahr zahlen. Auch diverse weitere Vorlieferanten haben bereits Preise für uns zum Teil deutlich erhöht - wenngleich die Preisverdopplung bei der Fernwärme bislang die Ausnahme war.

Insbesondere haben wir seit Jahresanfang um etwas mehr als 1/3 gestiegene Stromkosten zu verzeichnen.

Für unsere Kunden unseres Produktes-Tunnel steht ein Generationen-Wechsel an - der höhere Bandbreiten durch den Einsatz einer komplett neu entwickelten Technik ermöglicht.

Wir schreiben in den kommenden Wochen alle Kunden nach und nach an zur Umstellung auf die neue Plattform.

Seit Mitte Oktober haben wir für alle SIP-Accounts "HD-Voice" mit dem Übertragungsstandard "Codec G.722" freigeschaltet. Damit wird eine deutlich klarere Sprachübertragung in Ihrem VoIP-Tarif ermöglicht, auch und speziell zu Mobilfunknetzen.

Seit April 2020 haben wir über mehrere Feldtests die Einführung dieser Funktion bei uns getestet und konnten dabei Fehlerquellen eliminieren. Auch unsere eigene Telefonanlage arbeitet bereits seit mehreren Monaten komplett und zuverlässig auf HD-Voice und nutzt dabei unseren VoIP-Service in HD-Übertragung.

Uns erreichen seit einigen Tagen bereits erste Reklamationen und Fragen in unserer Buchhaltung zu gestellten Rechnungen. Da dies in den kommenden Tagen und Wochen vermutlich auf Grund der befristeten Reduzierung der Umsatzsteuer häufig vorkommen wird - möchten wir die Gelegenheit nutzen einige Antworten hier zu geben.

Bild: Portunity Anycast-DNS-Karte, Klick für große Version

Nach einem kurzen Exkurs zum Domain-Name-System (DNS) über die Herausforderungen beim DNS-Betrieb gehen wir auf den Anycast-Rollout und die ausgerollte Absicherung unserer DNS-Infrastruktur ein. Außerdem erfahren Sie, wie auch Sie Ihre Domains bei uns auf der DNS-Ebene mit Anycast ausstatten und absichern können und was das Geheimnis von Anycast überhaupt ist.

Bislang war unser Service Faxnummer.de für den Faxempfang kostenfrei nutzbar. Erheblicher Missbrauch und dadurch Personalaufwendungen zwingen uns nun dazu, den Service zunächst für Neu-Nutzer kostenpflichtig zu machen.

Für "Bestandskunden" ändert sich aktuell nichts, die Nummern sind weiterhin kostenfrei nutzbar.

Kurze aber wichtige Informationen und Handlungsempfehlungen an unsere Kunden bzgl. der aktuell im Umlauf befindlichen Verschlüsslungs-Viren und Malware-Versionen, welche per eMail + Webseiten verbreitet werden und lokale Systeme, Netzwerke und Webseiten verschlüsseln - und via Erpressung Geld fordern.

Leider müssen wir mitteilen, dass wir den ENUM-Domain-Dienst in Zukunft nicht mehr kostenfrei anbieten können. Die Registrierungsstelle DENIC hatte diesen Service bislang uns als Registrar gegenüber ebenfalls kostenfrei angeboten - dies ändert sich zum 1. Januar 2016 hin.

D.h. wir müssen in Zukunft für jede ENUM-Domain Geld an die Denic bezahlen. Aus diesem Grund müssen wir diese und weitere entstehende Kosten leider in Zukunft abrechnen. Wir bedauern es außerordentlich, den ENUM-Domain-Service nicht länger kostenfrei anbieten zu können. 

Unser Telefonkonferenzsystem Konferenzen.EU erlaubt es mehrere Teilnehmer per Telefon zusammen zu schalten. Hierzu erhalten Sie kostenfrei binnen Sekunden eine zeitlich begrenzte Telefonnummer - oder in unserem Pro- und Premium-Angeboten für einen kleinen Preis eine eigene dauerhafte Nummer aus Ihrem Ortsnetz-Bereich. Täglich werden so diverse Telefonkonferenzen über unsere Plattform abgewickelt - die meisten kostenlos.

Viele Funktionen stehen dazu optional zur Verfügung: Eigene Ansagen, Mitschnitte, Umfragen und ausgeklügelte Moderationsfunktionen für eine große Anzahl mit Dutzenden an Teilnehmern.

Aber eine Funktion wurde immer wieder nachgefragt: Das Teilen des eigenen Bildschirmes. Ab sofort steht genau eine solche Bildschirmübertragung (im englischen oft auch "Screen Sharing" genannt) bereit - womit jede Telefonkonferenz zu einem spannenden Online Meeting wird. Wir stellen unsere neue Lösung für vor:

In meinem Blogartikel lüfte ich das Geheimnis um eines unserer internen und vor kurzem in den Wirkbetrieb überführten Projekte: Unserem neuen Serververbund zur Bereitstellung von unendlichen vielem schnellen Speicherplatz. Unsere Techniker sprechen dann auch gerne von "Storage" (dt. = Ablage) und Cluster-Systemen (dt. = Gruppe von Servern / Datenobjekten mit ähnlichen Eigenschaften). 

Denn unser neuer Datenspeicher aka Cluster auf Basis der quelloffenen Software Linux und CEPH ist vor wenigen Tagen in den Wirkbetrieb gegangen und bietet "quasi unendlich" viel Speicher,  schnelleren Zugriff, mehr Redundanz und deutlich höhere Verfügbarkeit. Über dieses Projekt möchte ich ein wenig mit Hintergrund-Informationen und internen Eindrücken berichten.

In diesem Artikel erkläre ich zunächst mit einfachen Worten was ein DDoS-Angriff eigentlich ist, wie dieser technisch im Detail am Beispiel der Domain-Namensauflösung (DNS) ausgeführt wird - und gebe sechs einfache Tipps um Ihre Infrastruktur vor einer ungewollten Teilnahme an solchen DDoS Angriffen zu schützen.

Immer wieder bekommen wir Benachrichtigungen von anderen Internetprovidern oder von dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), was bei unseren Kunden alles offen erreichbar und für DDoS-Attacken genutzt worden ist. Da hierbei oft tiefgreifendes technisches Wissen notwendig ist, will ich einmal verständlich erklären, weshalb welche Lücken oder Dienste "böse" sind und was man dagegen tun kann.

An unserem Standort Wuppertal wurde die bisherige Serverraum-Fläche, erfreulicherweise, so langsam immer voller. Von daher gab es schon länger Ausbaupläne für einen weiteren Serverraum. Gleichzeitig wollten wir dabei natürlich auch gerne einige Wünsche unserer bestehenden Kunden mit Server- und Rackhousing aufgreifen.

In diesem Artikel beschreiben wir einige der neuen Features und zeigen vor allem viele Fotos vom Ausbau :)

Um Angriffe sowohl auf unsere Telefonie-Plattform als auch auf Kundensysteme zukünftig vom Schadenspotential weiter zu schützen, erweitern wir unsere Telefonie-Plattform in den kommenden Tagen um eine weitere neue Sicherheitsebene: Telefonate ins Ausland werden zusätzlich durch eine Freischaltung sowie einem zusätzlichem PIN-Code geschützt.

Im folgenden Blog-Artikel wollen wir Ihnen den Hintergrund und die Umsetzung kurz vorstellen. Sofern Sie regelmässig ins Ausland telefonieren, müssen Sie nun bitte einmal kurz tätig werden. Danke für Ihr Verständnis !