Portunity Internet-Zugänge (DSL)

Fragen zu unseren ADSL-Tarifen

Bieten Sie auch eine Flatrate an? >> ANTWORT

Darf ich als Privatperson oder Firma Ihre Zugänge benutzen? >> ANTWORT

Darf ich an den DSL-Zugängen (ADSL/SDSL) Web- oder Mailserver, Webcams u.a. Dienste betreiben ? >> ANTWORT

Darf ich den Zugang zur Anbindung meines Netzwerkes mit mehreren Rechnern benutzen? >> ANTWORT

Wo kann ich sehen, wann ich wie lange Online war und wie viel Traffic ich verursacht habe? >> ANTWORT

Entstehen zusätzliche Kosten wenn ich den Portunity-Mailserver (smtp-relay) mit eigenen Domains zum verschicken nutze? >> ANTWORT

Gibt es eine Mindestlaufzeit? >> ANTWORT

Hinweis zu unseren Flat-Budget Tarifen >> ANTWORT

Ist es möglich unsere feste IP eines anderen Providers zu Ihrem Angebot zu portieren? >> ANTWORT

Kann ich auch mehrere IP-Adressen haben? >> ANTWORT

Muß ich einen Router von Portunity einsetzen oder kann auch ein eigener verwendet werden ? >> ANTWORT

Wie kann ich den Tarif wechseln? >> ANTWORT

Welche DSL-Geschwindigkeiten unterstützen Sie? >> ANTWORT

Welche Einstellungsmöglichkeiten habe ich bei den DSL-Zugängen? >> ANTWORT

Welche Features sind in den Tarifen enthalten? >> ANTWORT

Werde ich gekündigt, wenn ich zuviel Datentraffic in einem Flat-Tarif produziere ? >> ANTWORT

Wie groß darf mein EMail-Postfach oder eine EMail maximal werden/sein? >> ANTWORT

Wie kann ich Konfigurationen vornehmen? >> ANTWORT

Wie kann ich kündigen und welche Frist muß ich beachten? >> ANTWORT

Wie kann ich meinen verbrauchten Traffic feststellen? >> ANTWORT

Wie kann ich sehen, wann ich wie viel Traffic verursacht habe? >> ANTWORT

Wo ist der Unterschied zwischen einer Flat-Rate und Flat-Budget ? Was bedeutet Flat-Budget ? >> ANTWORT

Ich habe eine Trafficwarnung von Portunity bekommen, weil ich mehr als 25 GB Traffic im Monat verbrauche. Was ist jetzt zu tun? >> ANTWORT

Fragen zu Routern

Die Einwahl ins Internet wird trotz korrekter Daten mit der Fehlermeldung "falscher Username oder Passwort" abgebrochen. Was mache ich falsch? >> ANTWORT

Netgear-Router: DSL-Einwahlprobleme werden durch aktuell bereitgestellte Firmware-Updates auf den Routern behoben. >> ANTWORT

Mein Router wählt sich nicht ein, woran kann das liegen? >> ANTWORT

Was bedeutet VCI und VPI? >> ANTWORT

DSL-Anschlüsse (IP-BSA - shared - standalone)

Wie kann ich einen DSL-Anschluss (IP-BSA) bestellen? >> ANTWORT

Fragen zur Bestellung

Entstehen Mehrkosten bei "größeren" TDSL-Anschlüssen? >> ANTWORT

Funktioniert Portunity-ADSL nur an einem Telekom-DSL-Anschluß? >> ANTWORT

Wie kann ich bestellen? >> ANTWORT

Wie lange dauert in der Regel die Freischaltung vom Eingang der Bestellung? >> ANTWORT

Fragen zur Abrechnung

Nach wieviel Tagen erhalte ich meine Mahnung? >> ANTWORT

Wann und wie erhalte ich meine Rechnung? >> ANTWORT

Welche Zahlungsmöglichkeiten bestehen? >> ANTWORT

Fragen zur Technik

Ist es möglich unsere feste IP eines anderen Providers zu Ihrem Angebot zu portieren? >> ANTWORT

Kann ich über Sie ein PI (Provider Independent) Netzwerk bestellen? >> ANTWORT

Was hat es mit der eigenen statischen IP-Adresse auf sich? >> ANTWORT

Was heißt AC, HVT, MTU, NAT, U-R2, U-R2 (DT)? >> ANTWORT

Was ist ein PPPOE Treiber und wo finde ich ihn? >> ANTWORT

Was muß ich für einen PC haben, um den ADSL-Zugang benutzen zu können? >> ANTWORT

Welche Einstellungsmöglichkeiten habe ich bei den DSL-Zugängen? >> ANTWORT

Werden auch bei Portunity einzelne Ports gesperrt? >> ANTWORT

Werden die Zugänge auch von Portunity ab einer bestimmten Nutzung ausgebremst? >> ANTWORT

Wie kann ich sehen, wann ich wie viel Traffic verursacht habe? >> ANTWORT

Wie zuverlässig sind den die portunity DSL-Zugänge überhaupt (Verfügbarkeit)? >> ANTWORT

Wieviel elektrische Leistung benötigt ein ADSL-Modem? >> ANTWORT

Wieviel ist ein Gigabyte? >> ANTWORT

Wie ändere ich die (DNS) Nameservereinstellungen im Windows? >> ANTWORT

Fragen aus dem Support - Häufige Probleme

Wie lautet die Adresse des eMail- und News-Servers? >> ANTWORT

Bei der Einrichtung meines DFÜ-Netzwerkes unter Windows werde ich nach einer Telefonnummer gefragt? >> ANTWORT

Die Einwahl ins Internet wird trotz korrekter Daten mit der Fehlermeldung "falscher Username oder Passwort" abgebrochen. Was mache ich falsch? >> ANTWORT

Einige Internetseiten lassen sich nicht aufrufen. Es erscheint nur eine weisse Seite oder eine Fehlermeldung. >> ANTWORT

Einige Internetseiten sind nicht aufrufbar, wo ist der Fehler? >> ANTWORT

Es kommt mit dem Telekom - TSinus 111 keine Verbindung zustande >> ANTWORT

Ist es möglich, eine feste IP-Adresse bei Portunity zu erhalten, dabei aber ein DSL-Angebot bei einem anderen Provider zu nutzen? >> ANTWORT

Wie lauten die IP-Adressen der Nameserver (DNS)? >> ANTWORT

ISDN-Backupeinwahl geht nicht, Benutzer oder Kennwort falsch >> ANTWORT

ISDN-Backupeinwahl wie lautet denn die Rufnummer? >> ANTWORT

Ist es möglich, neben IPv4 auch IPv6 - Adressen bei Portunity zu beziehen? >> ANTWORT

Kann ich die Nutzung einzelner Ports, z.B. die zur Nutzung von Tauschbörsensoftware genutzt werden, verhindern? >> ANTWORT

Entstehen bei Portunity Mehrkosten, wenn man einen größeren T-DSL-Anschluß als 768kb/s hat? Nein! >> ANTWORT

Wir änderten 2008 die Zuführung bundesweit von ISPGate (bundesweite Zuführung) auf ZISP (regionale Zuführung). Im Rahmen dieser Umstellung baten wir alle unsere DSL-Kunden mehrfach um eine einmalige Änderung des DSL-Loginnamens. >> ANTWORT

Mein Router hat massive Verbindungsprobleme, woran kann dies liegen? >> ANTWORT

Was hat es mit dem MTU-Problem auf sich? >> ANTWORT

Wie gehe ich bei Problemen am besten systematisch vor ? >> ANTWORT

Wie kann ich meine IP-Adresse überprüfen? >> ANTWORT