Leider habe ich meine Rechnung nicht erhalten.
Leider habe ich meine Rechnung nicht erhalten. Wie kann ich eine Rechnungskopie bekommen?
Am schnellsten erhalten Sie eine Rechnungskopie, indem Sie sich in unser Service-Center der ISP-Suite einloggen (unter dem Menü, links) und sich dann einfach die gesuchte Rechnung aufrufen und ausdrucken.
Hier können Sie selbstverständlich auch alle anderen Rechnungen einsehen und sich diese auch erneut per eMail zusenden lassen, oder als PDF-Datei herunterladen.
Sollten Sie den Login nicht zur Hand haben, oder dazu nicht berechtigt sein, so können Sie selbstverständlich per eMail an uns wenden, oder Sie rufen uns einfach an. Siehe bitte: Supportmöglichkeiten
Wir haben aber hier eine kleine Anleitung für Sie angelegt.
Schritt 1: Einloggen in die ISP-Suite
Schritt 2: Sie sind nun eingeloggt. Klicken Sie oben nun auf Rechnungen
Schritt 3: Nun haben Sie links eine Liste aller Rechnungen. In der Mitte könnten Sie auch nach einer bestimmten Rechnung suchen
Schritt 4: Wählen Sie gesuchte Rechnung aus (hier die oberste). In der Mitte erscheinen alle Daten und der Status der Rechnung
Schritt 5: Wenn Sie nun auf Rechnung anzeigen klicken erscheint sofort die Rechnung im neuen Fenster
Schritt 6: Oben im Kopf (über der Rechnung) haben Sie folgende Möglichkeiten
Fertig. Sie haben so innerhalb weniger Sekunden jede beliebige Ihrer Rechnungen noch einmal gefunden. Wenn Sie jedoch keinen Login haben (z.B. Buchhaltungsabteilung), dann können Sie immer noch über unsere Supportmöglichkeiten mit uns in Kontakt treten.
