Bei Anfragen von Housing- und Colocation-Kunden gleichermaßen wie bei Root- und vServer-Kunden kommt immer wieder auch die Frage nach Daten-Verkehr (Traffic) und dessen Abrechnung auf. Denn der eine Kunde überträgt auf der Datenautobahn eher kleine und nur wenige Datenpakete - und andere brauchen ganze Datenautobahnen für sich alleine. 

Beim Vergleich von Angeboten verschiedener Anbieter kommt es dabei ab und an zur Verwirrung der Interessenten, denn auch im Internet gibt es ganz unterschiedliche Arten der Mount. Und manch ein Anbieter kann seine eigene Abrechnungsmethode manchmal schon nicht mehr richtig erklären - wir mussten schon so manches mal die Angebote von Mitbewerbern erläutern. Von daher habe ich hier mal einen Überblick der üblichen Abrechnungsmethoden von Traffic im Hosting-, Housing- und Colocation-Geschäft zusammengestellt.

Telefonie- und Rufnummern-Comeback: In meinem neusten Blogbeitrag möchte ich darauf eingehen, warum wir in den letzten zwei Jahren uns aus dem Telefoniebereich augenscheinlich zurückgezogen hatten, warum wir nun kurz vor einem Comeback stehen, was Sie bereits jetzt sofort - und was Sie 2012 an Neuerungen erwartet.

Portunity war einer der aller-ersten Anbieter in Deutschland welcher Telefonie über das Internet abwickelte. Bereits 2004 starteten wir die erste Testphase per SIP-Protokoll - wo alle Welt im professionellen Umfeld noch auf H323 schwor. SIP ist ein Protokoll zum Aufbau, zur Steuerung und zum Abbau einer Kommunikationssitzung zwischen zwei und mehr Teilnehmern - zum Beispiel einem Telefonat. Erste Kunden nutzten 2005 unsere Dienste - mit Funktionen, die seinerzeit richtig weit und innovativ vorne waren.

In meinem folgenden Blog-Beitrag gehe ich auf die Vorteile aber auch Nachteile einer Leasing-Finanzierung von Server-Hardware ein. Dies ist insbesondere für unsere Kunden aus dem Bereich Hosting, welche sich für Server-Housing interessieren, immer wieder ein Thema welches unterschiedliche Fragen aufwirft. Und da möchte ich ein paar Antworten geben und auf die kleinen aber gemeinen Fallen hinweisen.

Denn als Provider werden wir regelmässig mit dem Thema im Zusammenhang mit unseren Server-Housing-Angeboten als Alternative zu Root-Servern und vServern konfrontiert: Der Kunde will einen neuen Server, zukunftssicher soll er sein, d.h. die nächsten 3-4 Jahre will man "Ruhe" haben, und flott soll das Teil auch sein. Auch wenn es immer wieder Kunden gibt, die hohe technische Anforderungen haben, aber dabei gerne auf das hervorragende Preis-Leistungsverhältnis bei Discounter-Rechnern hinweisen: Im Normalfall weiss der Kunde und rechnet auch damit, dass ein hochwertiger Server nicht aus der Portokasse bezahlt wird.

Neben meiner Internet-Company Portunity bin ich auch im elterlichen Betrieb, einem Ausflugslokal in Wuppertal, in der Geschäftsleitung und im Marketing unterstützend tätig. Also da geht es um ganz klassische Gastronomie aka Dienstleistung, denn natürlich steht heute nicht mehr nur das leckere Essen und Trinken im alleinigen Fokus. Zum Thema Dienstleistung aber später noch mehr.

Vergangenen Montag war ich für diesen Betrieb auf dem Branchentag NRW vom DEHOGA Nordrhein in Düsseldorf (der DEHOGA ist ein Verband für Hotels und Gaststätten). Dort gab es einige interessante Vorträge, die auch 1:1 in jeder anderen Dienstleistungs-Branche gehalten hätten werden können. Und da möchte ich heute ein wenig von berichten was man mitnehmen sollte, denn einige Punkte können wir auch bei uns hier in der Internet-Welt prima als Best-Practice adaptieren.

Das eine geschäftliche Website ein Impressum zur Anbieterkennzeichnung benötigt, hat sich wohl zwischenzeitlich rumgesprochen und verfestigt. Das also auf den eigenen Unternehmens-Seiten ein Punkt Impressum gehört, ist also klar. Inwieweit gilt dies allerdings auch für eine geschäftlich unterhaltene Fanpage auf der Plattform Facebook ?

Wird eine Fanpage wie eine eigenständige Website gesehen und ist dort ein Impressum notwendig ? Und wenn dies so ist, wo bringe ich ein solches am besten unter ? Diese Fragen möchte in diesem Blog-Beitrag aufrollen und versuchen zu beantworten. Obwohl es sich um ein rechtliches und deshalb eher trockenes Thema handelt, versuche ich da einfach mit gesunden Menschenverstand und aus Unternehmer-Perspektive ran zu gehen, damit man da schnell einen Hacken dran machen kann und sich wieder wichtigeren Handlungen widmen kann.

Ende Juni - vor knapp drei Monaten - stellte Google die Betaversion seiner Social-Media-Plattform Google+ vor. Quasi um endlich was vergleichbares zu Facebook zu haben. Gestern nun wurde die Beta-Phase von Google+ beendet und der Dienst ist nun offen für jedermann. Zeit für eine Bestandsaufnahme: Schafft der Google-Elefant den Sprung und bleibt Facebook dabei artig im Hintergrund ?

Das erfolgsgewöhnte Google steht zum ersten mal seit Jahren mit dem Rücken zur Wand und befindet sich nicht mehr in der Position des Innovators, sondern in der ungewohnten des Verteidigers. Social-Media wurde seitens Google total verschlafen und vollends unterschätzt - Facebook konnte sich deshalb in den vergangenen Jahren eine extrem starke Position aufbauen.

Der Hamburger Datenschutzbeauftragte hat vergangenen Donnerstag eine Pressemitteilung herausgegeben: Dort wird erklärt, dass Website-Betreiber das lange bestrittene und verteufelte Google Analytics nun einsetzen können. Zumindest wenn bestimmte Auflagen eingehalten werden - die ich vorstellen und auf die ich eingehen möchte.

Mit Google Analytics erhält man zu der eigenen Website ausführliche Analysen und Statistiken frei Haus. Google Analytics war über lange Zeit allerdings im Visier der Datenschützer - sicherlich nicht ganz zu unrecht: Werden die Analytics-Server doch in der Google-Cloud primär auch im Ausland betrieben und kaum jemand durchblickt, wo und was mit den erhobenen Daten Ihrer Website-Besucher tatsächlich angestellt wird / werden könnte. Dazu kommt natürlich das deutsche Recht, was dem Website-Betreiber und -Verantwortlichen enge Auflagen macht. Ein einziges großes Minenfeld.

Wir bekommen vor der Buchung eines vServers, eines Root-Servers oder beim Server-Housing immer wieder die Frage gestellt, welche Linux-Distribution die Beste sei.

Vor einigen Tagen stellte uns ein Hosting-Kunde zur Buchung eines vServers erneut folgende Frage:

Ich kenne Debian weniger, benutze aber Ubuntu welches ja auf Debian aufsetzt. Wo liegt der Vorteil von Debian gegenüber Ubuntu aus eurer Perspektive?

Darauf möchte ich heute eingehen. Vorab möchte ich darauf hinweisen, dass es keine allgemein perfekte Linux-Distribution für alle gibt, aber für alle gibt es eine perfekte Linux-Distribution. Insofern kann man die Frage auch bzgl. Debian und Ubuntu nicht pauschal beantworten, denn beide Distributionen haben ihre individuellen Vor- und Nachteile. Dazu hängt außerdem viel vom Anwendungszenario, dem Ziel aber auch den eigenen Präferenzen ab

Nachdem ich im ersten Teil meines Blog-Artikels die Domain-Trendstudien von Sedo in Gold-Unzen betrachtet hatte, mache ich genau dies für die Top-10 und Top-50 Domainverkäufte vom DNJournal sowie für den kürzlich von Sedo vorgestellten Domain-Preis-Index IDNX.

Hierbei treten Abweichungen zum Ergebnis aus dem ersten Artikel-Teil auf - rückschauend gesehen wenig überraschend aber dennoch spannend.

Ich habe mich in den vergangenen Jahren natürlich nicht nur mit den Finanzsystemen und deren Problemen beschäftigt, sondern auch immer wieder mit dem Domain-Markt ; dabei speziell auch mit dem Domain-Sekundärmarkt. 

Das man sich als Internet-Provider, Domain-Registrar und Inhaber von verschiedenen "Internet-Unternehmen" auf der einen Seite aber auch als Domain-Inhaber und -Entwickler mit den Domain-Märkten intensiv beschäftigt, dürfte kaum verwundern. Aber was kommt dabei raus, wenn man Erkenntnisse aus den Domain-Märkten mit Erkenntnissen aus den Studien der Finanzsysteme und unseres Wirtschaftssystems kombiniert? Genau dieses gedankliche Experiment möchte ich in meinem Blogartikel in zwei Teilen wagen.

Im ersten Teil des Artikels ging ich auf den Zinses-Zins-Effekt ein und stelle dar, dass es völlig egal ist wie Dollar und Euro zueinander stehen - entscheidend ist der Horrizont und der kann nur aus Sachwerten bestehen.

Ein Sachwert ist dabei besonders interessant: Gold. Auf Gold und andere Sachwerte will ich im zweiten Teil des Artikels nun stärker eingehen. 

Und vor allem zu Gold sollte man sich einige geschichtliche Punkte klar machen: Seit Jahrtausenden ist Gold in allen Ländern auf der Welt anerkanntes Geld.

Ich habe mich in den vergangenen Jahren immer wieder auch mit unserem Finanz- und Geldsystem beschäftigt, wobei dann irgendwann auch Gold stärker in meinen Fokus kam. Warum beschäftige ich mich mit den Finanz- und Geldsystemen, also volkswirtschaftlichen Themen ? Waren das nicht gerade genau die Themen, wo die Masse auf der Schule immer müde einschlief ?

Nun, die Antwort ist eigentlich ganz einfach: Als Unternehmener bewege ich mich mit meiner Unternehmensgruppe Portunity in einem Wirtschafts-Raum. Folglich hat das, was da draussen in den vergangenen Jahren aber vor allem derzeit in diesem Raum so abläuft, naturgemäß auch Effekte auf meine Unternehmungen. Und das kann mich nicht kalt lassen, niemand kann sich dem entziehen - und als Unternehmer hat man eine zusätzliche Verantwortung für Mitarbeiter und Kunden.

Foto: Oliver Manz / Multimediatreff 27: Follow Me! Social Media optimal einsetzen

Nachdem letztes Jahr eine längere Pause war, gab es am 23. Juli den zweiten Multimediatreff in 2011; nach "iPhone & Android - Entwicklung für mobile Geräte", war diesmal "Social Media" Thema. 

Der Treff ist den Weg nach Köln immer wert: Entspannte Atmosphäre, und die obligatorische Pizzaschlacht und viele gute, einige sehr gute Vorträge.

Allerdings drehten sich viele Vorträge im Kern um Facebook - Twitter, Google+ und andere Plattformen kamen zwar vor, aber Facebook war, zumindest meinem Eindruck nach, die beherrschende Plattform. Unabhängig von der Frage der Plattform, zog sich durch alle Vorträge der Tenor: Social Media hat Menschen und Kommunikation im Fokus - nicht Technik.

Drei Präsentationen haben mir beim 27. Multimediatreff (#MMT27) besonders gut gefallen. Deren Themen waren: Grundlagen von Facebook Pages für Unternehmen, Best-Practice für Community-Managment und die Finanzen hinter Facebook.

Ein Überblick über das leidige Thema Datensicherung und die im Laufe der Jahre in unserem Hosting-Bereich angesammelten Überlegungen, Strategien und Konzepte bei Portunity - welche zu der Entwicklung einer eigenen Backup-Software führten. Ein kleines Update mit neuen Funktionen unserer Backup-G3-Lösung nehmen wir zum Anlass das Thema Datensicherung einfach mal aufzugreifen und unsere Lösung vorzustellen.

Kennen Sie das kleinste Übel bei Backups? Sie kosten Geld. Backups funktionieren aber oft einfach nicht aus ganz profanen Gründen (Bequemlichkeit, Vergessen, Festplatte voll....) und dazu kommen dann noch einige Gemeinheiten aus der Mooreschen Gesetzeskiste, z.B. "Backups braucht man nur, wenn man keine hat". Und "Backups funktionieren nur ohne menschliches Zutun", also nur dann, wenn sich keiner drum kümmern muß...

Wer viel an Infrastruktur und Servern betreibt, bei dem kann auch immer mal etwas ausfallen. Jeder Ausfall ist ärgerlich - manchmal auch etwas mehr. Dann ist eine geregelte Ereichbarkeit und schnelle Hilfe wichtig. Portunity bietet hier seit Jahren erweiterte und ausgefeilte Nofall-Wege im Rahmen von zusätzlichen Service-Level-Vereinbarungen, die allerdings nicht für alle Kunden gleich gut skalieren. Dieser Artikel ist ein Blick auf unseren bisherigen Ist-Zustand und der Aufruf, uns bei der Neu-Konzeption mit Ihren Wünschen und Anregungen via Kommentar-System zu unterstützen. 

Portunity-Hosting und -Access betreibt einiges an Infrastruktur wie Standleitungen, Router, Switches und natürlich auch viele Server - mit sehr unterschiedlichen Aufgaben. Auch unsere Kunden haben bei uns viele Server stehen, egal ob von uns angemietet oder in unserem Rechenzentrum untergestellt, ob physikalisch real oder in Clouds virtualisiert.

Es wäre dabei natürlich vermessen zu sagen, dass wir bei all dieser Infrastruktur und der Vielzahl an Servern und Diensten eine Verfügbarkeit von 100% erreichen und "never ever" etwas ausfällt. Selbstverständlich kommt es auch bei uns zu Ausfällen von Infrastruktur und Diensten - wie bei allen Anbietern und Providern auch. Teilweise geplant durch Wartungsarbeiten oder durch Fehler, natürlich unbeabsichtigt.

Letzte Woche war im Netz das Thema Nummer eins der Start von Google+ (gesprochen "Google Plus"). Google nimmt damit einen neuen Anlauf im Bereich der sozialen Netzwerke gegen Facebook zu ziehen. Dank einer Einladung habe ich seit Freitag ebenfalls einen Account bei Google+ und ich konnte so mit dem neusten Kind von Google selber einige Stunden am Wochenende spielen. Natürlich konnte dies allenfalls ein erstes "anschauen" sein.

Im Netz wurde Google+ überwiegend gelobt und kam sehr gut weg. In jedem Fall besser als der vor einem Jahr gescheiterte Buzz-Dienst. "Google+ hat Potenzial" oder "Google+ bietet Funktionen die Facebook nicht hat" (nur welche?) oder "Google+ sei viel aufgeräumter oder technologisch sauberer aufgebaut" - so der Tenor der ersten 72 Stunden.

Ich kann diese Eindrücke ehrlich gesagt zum jetzigen Zeitpunkt nicht gänzlich teilen - und dies möchte ich in meinem Beitrag gerne begründen und auch differenziert betrachen. Mein Artikel soll sich also bewusst nicht in den Schwall der ersten Artikel einreichen, sondern die Unterschiede von Google+ zu anderen sozialen Netzwerken heraus arbeiten - insbesondere zu Facebook.

Wem kann man eigentlich noch trauen, wenn selbst der angesehene WWF versagt - und wie geht man mit einem "Shitstorm" um und was ist das überhaupt ?

Es kommen jedes Jahr zweistellige Millionen-Beträge beim WWF-Deutschland zusammen, denn viele Menschen spenden regelmäßig Geld für die Umweltschutz-Organisation. Ich bin einer von Ihnen. Oder war ? Hmm. Derzeit läuft auf jeden Fall ein Shitstorm auf der Facebook-Seite des WWF-Deutschland auf den ich näher eingehen möchte - in einer Mischung aus eigenem Interesse an den diesseitigen Hintergründen aber auch an der Thematik "Shitstorm".